UNU Logbuch

[konsument]

Hallo zusammen,

lese schon seit einiger Zeit aufmerksam mit (an dieser Stelle vielen Dank für die vielen tollen und ausführlichen Infos!!!) und bin inzwischen auch gerade im "Wartemodus" auf meinen bestellten Unu 2kw Lackfarbe Park Khaki, Sitz Cognac.

Zu Basis Frage bezüglich der aktuellen Lieferzeiten: ich hab meinen Unu am 20.4. bestellt. Er wird am 17.6. in Berlin erwartet und dann muss ich nochmals mit ca. 6 Tagen rechnen, bis zur Zustellung. Also wird es bei mir voraussichtlich 9-10 Wochen dauern, wenn nichts mehr dazwischen kommt.

Nach Aussage vom Unu-support per Mail, wurde vor einiger Zeit wieder auf reines on-demand-system umgestellt. Daher liegen die Lieferzeiten aktuell wohl im Schnitt wieder ein bisschen höher.

Muss aber sagen, dass die Kommunikation mit Unu per Mail bisher immer sehr freundlich war und der Support sehr hilfsbereit und serviceorientiert ist.

Drück dir und mir die Daumen, dass unsere Ungeduld nicht überstrapaziert wird und wir den Sommer bald noch mit unseren Unus rumdüsen können!

Gruß
Alex

[Jorge2]

Vielleicht interessant für die, die sich noch einen unu anschaffen wollen:
http://www.dpdhl.com/de/presse/mediense ... oller.html
Grüsse

Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, daß mein Roller von einem lokalen DHL Subunternehmer angeliefert wurde.
Die Mitarbeiter waren ganz gewiss nicht geschult, sie wussten nicht mal, daß sie den Roller auspacken sollen.
Ich glaube sie haben vorher noch einen Unu Roller gesehen. Zitat: "Wir fassen das Ding nicht an, wenn da was kaputt geht dann sind wir die Dummen."
Nach längerer Diskussion haben sie den Roller dann doch ausgepackt, dabei sind sie unfachmännisch vorgegangen, wollten den Roller an der Plastikkarosserie anheben. Es hat laut geknackst. Die Bruchstelle konnte ich nicht finden, ich gehe davon aus, daß es gerade noch gut gegangen ist.
Die Lieferung des Unu war somit bei mir leider ein sehr negatives Erlebnis dass mit lange im Gedächtnis bleibt.

VG, Jorge

[wiewennzefliechs]

glaube sie haben vorher noch einen Unu Roller gesehen. Zitat: "Wir fassen das Ding nicht an, wenn da was kaputt geht dann sind wir die Dummen."
Nach längerer Diskussion haben sie den Roller dann doch ausgepackt, dabei sind sie unfachmännisch vorgegangen, wollten den Roller an der Plastikkarosserie anheben. Es hat laut geknackst. Die Bruchstelle konnte ich nicht finden, ich gehe davon aus, daß es gerade noch gut gegangen ist.

Das wäre dir zu wünschen.

Ich bin immer wieder fassungslos, wie unsensibel manche Leute sind. Dass man mehr als einen Zentner Gewicht nicht an einer dünnen Plastikhaut anhebt (dass die Karosserie des Unu aus Plastik ist, merkt man doch sofort!), sondern sich dafür ein solides Metallteil sucht, sollte eigentlich auch Laien klar sein.

Gruß

Michael

[unumiri]

Ging mir genauso, nur ohne Knacksen
Da sollte UNU mal bei DHL reklamieren.

[mordred2400]

Bei mir lief die Anlieferung einwandfrei.
Wir haben uns das zusammen angeschaut, Verstand angeschaltet und alles vorsichtig auseinandergenommen.

Der Fahrer hat brav alles eingesammelt und wieder mitgenommen. Vorher hat er das so auch noch nicht gemacht.

[anpan]

Stellt euch mal nicht so an, auf meinem Unu lag eine Waschmaschine, die die Verpackung deutlich deformiert hat. Die Kollegen hatten es auch sehr eilig, aber da darf man nicht locker lassen: Abladen und auspacken. Fotos von Schäden machen und auf dem Lieferschein vermerken.

[nais86]

Hallo Liebe Unugemeinde,

Habe gerade erfahren, dass mein UNU morgen im Lager ankommt. Danach soll es noch knapp eine Woche dauern bis er bei mir vor der Tür steht. Ich hoffe ich werde von etwaigen Lieferhorror verschont und es läuft alles Reibungsfrei. @Konsument hast du deinen UNU bereits erhalten? Wenn ja wäre nett wenn du kurz ein paar Worte über die Lieferung verlieren könntest. Genießt die sonnigen Tage mit euren Rollern.

Beste Grüße

[konsument]

Konsument hast du deinen UNU bereits erhalten? Wenn ja wäre nett wenn du kurz ein paar Worte über die Lieferung verlieren könntest.

Nein, hab ich leider bisher noch nicht. Hab auch noch nix gehört, ob er schon abgekommen ist und auch noch keinen Anruf zwecks Terminvereinbarung erhalten. Aber rein wettertechnisch wäre jetzt wirklich ein guter Zeitpunkt!

Vielleicht kommt er ja heute gemeinsam mit Deinem in Berlin an.

Ungeduldige Grüße
Alex

[nais86]

Konsument hast du deinen UNU bereits erhalten? Wenn ja wäre nett wenn du kurz ein paar Worte über die Lieferung verlieren könntest.

Vielleicht kommt er ja heute gemeinsam mit Deinem in Berlin an.

Dann wäre ich ja rein lieferzeittechnisch ein echter Glückspilz im Gegensatz zu dir. Hab von UNU am Dienstag folgende Mail bekommen:

Hallo,

dein Roller kommt übermorgen bei uns im Lager an und DHL wird sich zu Beginn der kommenden Woche zur Absprache des Liefertermins bei dir melden
Unterlagen erhältst du von uns Ende dieser/Anfang kommender Woche....

Bin ich ja mal gespannt

[konsument]

Freue mich für dich und drück dir die Daumen, dass alles klappt.

Bei mir scheint's dann wohl noch zu dauern, da ich leider noch nix gehört habe.

Welche Kombi hast du denn bestellt?

Grüße
Alex