Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Antworten
anpan

Roller: UNU Rebell-2 (2kW)
PLZ: 2
Beiträge: 824
Dabei seit: 2014
Kontaktdaten:

Beitrag von anpan » Do 15. Jun 2017, 18:33

Genau deshalb kriegen die von mir auch immer erst dann eine Unterschrift auf dem Lieferschein, wenn ich die Lieferung in Augenschein genommen habe. Gibt es Schäden, wird das vermerkt. Das macht die Leute meistens unglücklich, aber stellt sicher, dass ich auf den Schäden nicht sitzen bleibe.

Ein mal war es im Paket tatsächlich so kaputt, dass ich ihn das wieder habe mitnehmen lassen. Die Fahrer tun mir zwar auch stellenweise Leid, aber dafür, dass deren Arbeitgeber scheiße ist, kann ich auch nichts.
UNU Rebell-2 (2kW, 2x 50,4V - 28,5Ah).
Erster Roller stillgelegt nach ca. 12.500km / 2 Jahren
Zweiter Roller: Momentan ~500km (Batterien aus altem Roller)
Silence is golden - duct tape is silver.

vsm

PLZ: 12
Beiträge: 69
Dabei seit: 2017
Kontaktdaten:

Beitrag von vsm » Do 15. Jun 2017, 20:36

Nachdem ich mich bisher auf Mitleid mit den "Wartenden" beschränkt habe, bin nun auch ich ganz offiziell Mitglied im Club der Opfer geballter Inkompetenz. Wie hier berichtet, habe ich auf meine Nachfragen zum Status aus der ersten und zweiten Juni-Woche zunächst gar keine Antwort erhalten und dann mitgeteilt bekommen, dass ich mit einer Lieferverzögerung auf insgesamt "mindestens 8 Wochen" rechnen müsse und sicherheitshalber noch "zwei Wochen Puffer" einkalkulieren sollte, wenn ich einen wirklich definitven Liefertermin errechnen wolle. Soweit, so schlecht. Mir kam es allerdings spanisch vor, dass man mir partout keine Fahrgestellnummer nennen wollte, weshalb ich gestern einfach mal bei unu im Büro vorbeigefahren bin, um wirklich belastbare Infos zu bekommen. Während ich gemeinsam mit Lisa noch die Bestellung recherchiert habe, hat Pablo sein "Krisen-Meeting" am Nachbartisch unterbrochen um mich darüber zu informieren, dass mein unu (in Woche sechs nach der Bestellung!) noch nichteinmal "in China zusammengetackert" wurde, wie Frank es liebevoll nennen würde. De facto wurde gerade drei Wochen lang überhaupt kein unu gebaut, da plötzlich einfach keine Reifen mehr zur Verfügung standen. Mir erneut falsche Liefertermine zu nennen und hier im Forum zu postulieren
thomas unu hat geschrieben:
Di 6. Jun 2017, 20:53
[...]Zuletzt noch eine Aussicht auf die zukünftigen Auslieferungen. Ich kann jeden beruhigen, dass die anfänglichen Verzögerungen keine parallele Verschiebung der jüngeren Bestellungen bedeutet. Wir haben eine große Zahl an Rollern in Produktion gebracht, sodass in Zukunft die Wartezeiten nach der Bestellung wieder deutlich im vorgesehenen Rahmen sein werden.[...]
während zeitgleich in China die Bänder stillstehen, finde ich schon mehr als dreist.

Benutzeravatar
Slowrider

Roller: UNU 2.0 3kW all Black
PLZ: CH 4053
Wohnort: Basel
Beiträge: 15
Dabei seit: 2016
Kontaktdaten:

Beitrag von Slowrider » Fr 16. Jun 2017, 15:38

Ich möchte doch hoffen das diese Probleme mittlerweile behoben sind und ich nicht auch so eine lange Lieferfrist habe :roll:
Hat vielleicht jemand von Seite UNU Infos dazu?
Gruss Dan :mrgreen:

Silvy1611

PLZ: 8
Beiträge: 38
Dabei seit: 2016
Kontaktdaten:

Beitrag von Silvy1611 » Mo 19. Jun 2017, 14:50

Nachdem mein Lieferdatum jetzt täglich um einen Tag nach hinten gesetzt wurde bis zum 29.6. - hat sich heute dhl bei mir gemeldet und einen Liefertermin für den 21.6. ausgemacht :):):)

vsm

PLZ: 12
Beiträge: 69
Dabei seit: 2017
Kontaktdaten:

Beitrag von vsm » Mo 19. Jun 2017, 15:08

Yay! Wie lange hat es dann insgesamt gedauert?

Silvy1611

PLZ: 8
Beiträge: 38
Dabei seit: 2016
Kontaktdaten:

Beitrag von Silvy1611 » Mo 19. Jun 2017, 16:44

Das ist etwas komplizierter... ursprüngliche Bestellung 23.4. ein 1kw Roller , dann habe ich mich nochmal umentschieden und nachgefragt ob ich ein Upgrade auf einen 2kw Roller machen kann . Habe mich dann für die am schnellsten lieferbare Farbe / verfügbaren Roller entschieden ;)
Diese Bestellung lief dann ab dem 22.5....und Liegertermin sollte Mitte Juni sein. Was jetzt dann doch fast geklappt hat.
Für die ursprüngliche Bestellung hatte ich keinen
voraussichtlichen Liefertermin .

Benutzeravatar
2Alf20658
Elektriker!
Roller: NIU-N1 CIVIC, Mach1 20kM/h, 0,5 kW
PLZ: 53
Wohnort: Bei Kaufland
Beiträge: 5532
Dabei seit: 2013
Kontaktdaten:

Beitrag von 2Alf20658 » Mo 19. Jun 2017, 19:57

Hmmmh... :(
Ich bin neidisch...... :twisted:
Ich durfte nicht monatelang auf meinen Roller warten... :?
Alfred
http://www.leder.peta.de
https://www.campact.de/panzerfabrik/appell/

Die gefährlichste Weltanschauung ist jene, wenn die Welt von jenem nie angeschaut wurde.
A.von Humboldt

17 Ignorierte Knallköppe

JackChck

PLZ: 13591
Beiträge: 124
Dabei seit: 2015
Kontaktdaten:

Beitrag von JackChck » Mo 19. Jun 2017, 23:26

Bin auch gespannt ob Voraussichtliche Lieferung 4. Jul 2017. gehalten werden kann. 8-)

MUC2000WShinyRed

Roller: UNU 2000W Shiny Red
PLZ: 81541
Beiträge: 5
Dabei seit: 2017
Kontaktdaten:

Beitrag von MUC2000WShinyRed » Di 20. Jun 2017, 11:09

Und noch mein Beispiel: 19. April bestellt und bezahlt. Wenige Wochen danach war de 2. Juli als Liefertermin angegeben (11 Wochen Lieferzeit). Nach ein paar Wochen war es dann der 27. Juni. Am 13. Juni fand die "Übergabe" an DHL statt. Und heute spring der 27. Juni auf den 30. Juni.... :x
Bin mal gespannt wann DHL sich endlich mal meldet. Ich dachte ich fahre dieses Wochenende schon Unu.
2000W / Shiny Red / Black Seat.

Benutzeravatar
Jan P.

Roller: Kreidler E-Hiker 2011 / 3 kW
PLZ: 79...
Wohnort: Freiburg i.Br. / BW
Beiträge: 394
Dabei seit: 2015

Beitrag von Jan P. » Di 20. Jun 2017, 11:20

Dieses "Lieferzeitengedöns" würde mich auch abschrecken. :evil: Warum ist es denn nicht möglich, als Unternehmer, in Vorkasse zu gehen,
und hier im Land 50 UNU's zu Parken ?
Etwas Firm-Risiko dürfte doch bei der, zukunftsträchtigen positiven Marktlage, drin sein. Es reichen auch 3 Farb-Varianten um es zu vereinfachen !

Gruß Jan... ;)
1. Akku, (Blei/Gel) 2.2011-8.2016. Km Stand ca. 26 000. (Reichw. am Ende : ca. 15 Km).
2. Akku, (über Kreidler), incl. Einbau ca. 750 €. Km Stand 28100. (April 2017).
Lade in Außengarage mit "Öko-Strom"...

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 0 Gäste