Interne Batterie leer

[huuung]

Guten Tag Liebes Forum…

bisher war ich immer nur ein stiller Teilhaber, jetzt habe ich das erste Problem.
Meine interne Batterie lädt nicht. Ich habe zwei verschiedene Akkus eingesetzt, die voll waren um meine interne Batterie zu laden, da ich den Roller jetzt wieder öfters nutzen wollte. Er lädt gar nicht mehr…
Jetzt steht in der App nur, dass der letzte Kontakt mit dem Scooter am 02. Juli war. Da stand, dass die interne Batterie 15 Tage hält.. also bis heute.

Kriege den Scooter auch gar nicht mehr auf, es regt sich nichts mehr.

Was muss ich jetzt tun wenn die interne Batterie leer ist? (wohne in Berlin)

Lieben Gruß!

[MEroller]

viewtopic.php?f=56&t=30468

[Chris de Fork]

Hallo huuung, rufe ab 9 einfach mal beim Support an. Die versuchen dir am Telefon zu helfen und wenn das nicht funktioniert, schicken die entweder jemanden vorbei oder vermitteln dir eine Werkstatt, in der die AUX Batterie gewechselt wird.
Das hat bei mir, super funktioniert.

Gruß Christian aus Lichtenberg

[venix]

weiss jemand wo die batterie steckt ?
meine ist leer und ich weiss nicht wie ich dort strom raufgeben kann

[Thunder115]

Gibt es als Selbsthilfepack im Unu Webshop zu bestellen:
https://shop.unumotors.com/spare_parts
bzw.:
https://shop.unumotors.com/aux-batterie-selbsthilfe/

58,75€
keine Ahnung, wie man den Preis einschätzen will, ist halt eine passende 12V Motorrad-Batterie.

unter https://l.ead.me/AUXSR gibts die Anleitung

Was mich ein bischen nervt, ist dieses möchtegern "international" und das sämtliche Mails erstmal in Englisch sind. Hallo? Ihr verkauft die Dinger zum Großteil in Deutschland.