Lackschäden Econelo F1

[Schnabelwesen]

Hallo Den ersten Beitrag von EcoF1 habe ich versehentlich gelöscht.
EcoF1 schrieb:
Hallo, habe an meinem noch nicht so alten Econelo F1 Lackschäden an diversen Stellen.
Der Händler vertritt nicht mehr die Marke und verweist mich an den Hersteller.
Der Hersteller nimmt sich der Sache nicht an, da der Kabinenroller nicht bei ihm gekauft wurde.

Nun die Frage an euch.
Hat einer auch Lackschäden an seinem Econelo, wenn ja wie hat er oder sie diese geltend gemacht?

Wäre über Tipps echt dankbar, da ich kein Rat mehr weiß.

Bitte EcoF1 antworten, nicht mir!
Danke und Gruß, Bertolt

[STW]

Wann gekauft? Das ist die entscheidende Frage, ob Du den Händler noch in die Pflicht nehmen kannst. "Noch nicht so alt" ist keine brauchbare Angabe.
Du hast den Vertrag mit dem Händler und nicht mit dem Importeur / Hersteller, das Binnenverhältnis zwischen Händler und Econelo kann Dir da völlig egal sein, falls das Fahrzeug noch in der Gewährleistung ist.

[EcoF1]

Der Kauf war am 18.März 2021.

[Schnabelwesen]

Dann ist das ein Garantiefall, den der Händler abwickeln muss - auch wenn er die Marke nicht mehr vertritt und der Importeur sich noch eckiger anstellen sollte als sowieso schon.
Um die Jahresfrist nicht verstreichen zu lassen, würde ich den Garantieanspruch schriftlich geltend machen. Manche hier haben gute Erfahrungen gemacht, wenn man sich an die Verbraucherzentrale wendet.
Schöne Grüße und viel Erfolg, Bertolt

[Schnabelwesen]

Mich würden die Schäden interessieren. Kannst du mal Fotos einstellen? Vielleicht hilft es ja auch, die Farbnummer herauszufinden und mit einem Farbstift zu retuschieren?

[EcoF1]

Hier die Bilder

[Schnabelwesen]

Hübsches Fahrzeug! Aber die Schäden sind ja doof, an den versiegelten Kanten entlang und auch flächige Stellen im Sichtbereich.
Da bleibt wohl wirklich nur der Weg, eine Nachbesserung durchzusetzen.

[EcoF1]

Es sind mehrere Stellen, habe nur diese hochgeladen.

[EcoF1]

Lacknummer ist garnicht zu bekommen.
Anfrage beim Hersteller ohne Erfolg.

Meiner Meinung nach muss der Verkäufer für den Schaden aufkommen.

Was meint ihr?

[Schnabelwesen]

Ja genau, das wurde hier ja schon mehrfach gesagt. Und unbedingt schnell und schriftlich, damit die Jahresfrist nicht verstreicht. Wenn ich mich richtig erinnere, hast du im ersten Jahr Garantie, danach Gewährleistung. Dann dreht sich die Beweislast um.