Interview unu CEO - Eure Fragen?

[ligustah]

Ich wüsste ja gerne was Unu unternimmt um den Support zu verbessern. Die waren ja von Anfang an überfordert und haben jetzt den Kundenkreis auf ganz Deutschland ausgeweitet. Ich fürchte, dass das den Support weiter beeinträchtigen wird, sofern da nicht massiv gegengesteuert und aufgestockt wird.

[Klaus030]

Hallo Valentin,
was heißt den "du triffst Dich mit ihm demnächst / wahrscheinlich" ? Wovon hängt das ab?

-Frage zum Akku Verbrauch im Standby des neuen UNU. Was treibt der Roller da? Mein Roller verbraucht im Rumstehen im Durchschnitt ein 3/4 Prozent Punkt des Akkus pro Stunde. Schaut er Pornos oder schürft er nach irgendeiner Kryptowährung? Falls "Ja" wie kann man ihm das abgewöhnen oder wie wird man beteiligt?

-Das Netzteil verbraucht OHNE Laden auch 5 Watt. Das wären ca. 15€ pro Jahr Grundkosten. Muss das sein? Also an Alle Stecker raus, wenn nicht geladen wird.

-Warum gibt es die Fehlermeldungen nicht auf Deutsch, sondern nur auf Englisch?

-Es fehlt eine Fehlermeldung, wenn der Akku nicht richtig eingesetzt wurde. Ich habe morgens im Dunklen den Akku eingesetzt und bin los gefahren. Ich habe nicht gesehen, dass etwas zwischen Akku und Roller klemte. Nach dem 1. Bremsen ging er nicht mehr. Nach etwas rütteln ging er wieder, bis zum nächsten Bremsen. Hat etwas gedauert, bis ich bemerkt habe woran das lag.

-Ich wünsche mir gerne, dass sich der Roller automatisch sperrt.
a) nach 15min ohne Bewegung
b) wenn man den Akku entfernt und den Kofferraum schließt (mit Countdown 10 Sekunden). Akku raus und Sitz schließen bedeutet bei jedem, die Fahrt ist beendet.

-Wird es einen Schutz geben, dass man über das Display stülpt? Ich vermute, wenn es 360x24/7 Wind und Wetter ausgesetzt ist. Sieht das Platik bald nicht mehr so schön aus. Warum hat man nicht langlebiges Gorillaglas, wie beim Handy verbaut?

-Wird es die Möglichkeit geben Den UNU mit etwas anderem zu starten außer der Karte oder der App? z.B. eigene Karten oder NFC Tags, z.B. in Form von Ringen oder Sticker... etc. Ich würde mir gerne etwas in den Ärmel meiner Motorradjacke nähen.

So das war´s Ich hoffe es sind gute Fragen dabei?
lg Klaus030

[Evolution]

Das Schöne an diesem Forum ist, dass der CEO einen Akkount in diesem Forum hat und alle Fragen vorher lesen kann.

[Klaus030]

Dann wäre es schlau, sich hier undercover an die Diskussionen zu beteiligen

[ValentinMoeller]

Hallo Valentin,
was heißt den "du triffst Dich mit ihm demnächst / wahrscheinlich" ? Wovon hängt das ab?

Das war noch vor der finalen Zusage. Das Interview findet nächste Woche statt. Danke schonmal für die Fragen bis hierher. Habe schon viele rein genommen bzw. meine eigenen ergänzt.

[Evolution]

Dann wäre es schlau, sich hier undercover an die Diskussionen zu beteiligen

Früher hat er sogar offen geantwortet.

[Klaus030]

Interessant wäre es auch, ob er schon weiß, wie sich die Akku Preise entwickeln werden.
Mit 800€ sind sie im Vergleich zu den Mitbewerbern noch "günstig", aber da geht bestimmt noch etwas. So <500€ wäre Top

[Tecx]

Die Servicefrage auf jeden Fall, 10 Tage auf eine Mail Antwort zu warten geht echt nicht...

Die App, ob das noch was wird.

Ansonsten gern weniger in Influencer reinstecken und mehr in der Service.

[freelancer86]

Ich fände es interessant wann ein Unu 2.1 kommt, also ein Update. Beim aktuellen Unu gibt es ja ein paar Design-Fails (kein Blinker Sound, Umstecken von Akku notwendig, Rückbank lässt sich bei leerem Akku nicht öffnen, Seitenständer schleift in der Kurve über die Straße usw.). Selbst wenn das alles angeblich extra so geplant wurde schreckt das potentielle Käufer vom Kauf ab (z.B. mich). Wird an einer Verbesserung im Rahmen eines Hardware-Updates gearbeitet oder versucht man jetzt alles über Software zu lösen und mit den restlichen Macken muss man halt leben?

[mike64646]

ich bin mit dem Unu seit 700km und 2 Monaten voll zufrieden. Ausschlaggebend war der riesige Kofferraum, der Bosch Motor, die Einarmschwinge, der Akku rein/raus, das moderne Design und die OTA Möglichkeit.

was ich gerne hätte, ist

einen Tages-Kilometerzähler
Zubehör wir Scheibe, Handschutz, etc für den Winter
ein kleines Ladegerät für Unterwegs
automatisches Verriegeln nach dem Schließen der Sitzbank oder Seitenständer ausgeklappt
Öffnen/Schließen per App (wenn sie da ist)

MfG
Mike