Interner Akku lädt nicht im Standby
Verfasst: Fr 4. Mär 2022, 13:25
Hallo zusammen,
ich habe seit kurzem das Problem, dass mein interner Akku nicht mehr lädt, wenn ich den Roller per Keycard in den normalen Standby schicke.
Ist der Roller eingeschaltet wird der Akku, augenscheinlich, normal geladen, und die Prozentanzeige steigt langsam aber stetig an.
Im Standby steht der Akku allerdings nach einigen Minuten laut App auf "not charging", und sinkt kontinuierlich. Aktuell bin ich bei 38%.
Der Hauptakku ist natürlich ausreichend aufgeladen, ich konnte auch keine Veränderung des Verhaltens feststellen, wenn sich der Akkustand des Hauptakkus ändert.
Der unu Support hat mich nur an meine Partnerwerkstatt verwiesen, von der ich ein: "Wir können uns das mal anschauen, wir sind aber eine Auto-Werkstatt und machen den Unu Kram hier nur so nebenbei, da weiß auch keiner Bescheid" bekommen habe.
Daher würde ich mich gern nochmal hier "umhören", ob jemand schonmal ein ähnliches Problem mit dem internen Akku hat/hatte.
Mit einem einfachen Neustart des Rollers bin ich leider noch nicht weiter gekommen.
Edit:
Hat sich in der Werkstatt geklärt, unu hat per Fernwartung erkennen können das einer der beiden internen Akkus defekt ist, dieser wurde dann ausgetauscht.
ich habe seit kurzem das Problem, dass mein interner Akku nicht mehr lädt, wenn ich den Roller per Keycard in den normalen Standby schicke.
Ist der Roller eingeschaltet wird der Akku, augenscheinlich, normal geladen, und die Prozentanzeige steigt langsam aber stetig an.
Im Standby steht der Akku allerdings nach einigen Minuten laut App auf "not charging", und sinkt kontinuierlich. Aktuell bin ich bei 38%.
Der Hauptakku ist natürlich ausreichend aufgeladen, ich konnte auch keine Veränderung des Verhaltens feststellen, wenn sich der Akkustand des Hauptakkus ändert.
Der unu Support hat mich nur an meine Partnerwerkstatt verwiesen, von der ich ein: "Wir können uns das mal anschauen, wir sind aber eine Auto-Werkstatt und machen den Unu Kram hier nur so nebenbei, da weiß auch keiner Bescheid" bekommen habe.
Daher würde ich mich gern nochmal hier "umhören", ob jemand schonmal ein ähnliches Problem mit dem internen Akku hat/hatte.
Mit einem einfachen Neustart des Rollers bin ich leider noch nicht weiter gekommen.
Edit:
Hat sich in der Werkstatt geklärt, unu hat per Fernwartung erkennen können das einer der beiden internen Akkus defekt ist, dieser wurde dann ausgetauscht.