UNU liefert anscheinend keine Ersatzteile im Vorfeld an Händler/Servicestellen?

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tiger46
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UNU liefert anscheinend keine Ersatzteile im Vorfeld an Händler/Servicestellen?

Beitrag von tiger46 »

Wenn z.b. ein Händler, zwecks gutem Service, schon mal Blinker, Tachos & Co auf Lager bestellen will, macht UNU dies nicht.

Angeblich müssen Händler über bestimmte UNU Kunden Nummern/Angaben/nötige Arbeiten bestellen.

Kann dies jemand bestätigen?
Zuletzt geändert von tiger46 am Do 20. Sep 2018, 22:10, insgesamt 4-mal geändert.

Hell
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Re: UNU liefert anscheinend keine Ersatzteile im Vorfeld an Händler/Servicestellen?

Beitrag von Hell »

Das käme mir sehr befremdlich vor. Das hieße ja dann auch, dass eine Werkstatt keine Reparaturen durchführen könnte, wenn der Kunde die Ersatzteile (be)stellen müsste.

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tiger46
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Re: UNU liefert anscheinend keine Ersatzteile im Vorfeld an Händler/Servicestellen?

Beitrag von tiger46 »

Hell hat geschrieben:
Do 20. Sep 2018, 21:18
Das käme mir sehr befremdlich vor. Das hieße ja dann auch, dass eine Werkstatt keine Reparaturen durchführen könnte, wenn der Kunde die Ersatzteile (be)stellen müsste.
Ich habe mich wahrscheinlich etwas falsch ausgedrückt.

Nein, mir geht es eher um die Tatsache, dass UNU anscheind nicht im Vorfeld auf Wunsch/Anfrage Ersatzteile liefert, sondern erst, wenn ein bestimmter Kunde wirklich etwas benötigt.

Verzögert somit kleinere Standardreparaturen. Macht ja absolut Sinn benannte Teile wie Blinker, Tacho oder ähnliches vorrätig zu haben.

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elektronaut
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Re: UNU liefert anscheinend keine Ersatzteile im Vorfeld an Händler/Servicestellen?

Beitrag von elektronaut »

tiger46 hat geschrieben:
Do 20. Sep 2018, 19:22
....Angeblich müssen UNU Kunden die Ersatzteile bestellen...
Kann dies jemand bestätigen?
Nein. Wie kommst Du darauf?
Zuletzt geändert von elektronaut am Do 20. Sep 2018, 22:04, insgesamt 2-mal geändert.
Aktueller unu-Kilometerstand: >19000km (ab 07/2015)

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tiger46
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Re: UNU liefert anscheinend keine Ersatzteile im Vorfeld an Händler/Servicestellen?

Beitrag von tiger46 »

elektronaut hat geschrieben:
Do 20. Sep 2018, 22:01
Nein. Wie kommst Du darauf?
Hatte schon vor 15 min korrigiert. (Hab jetzt den Satz ganz gelöscht & richtig gestellt, im 1ten Post).

Es geht darum, dass nichts auf Vorrat zu Händlern geliefert wird.

Hell
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Re: UNU liefert anscheinend keine Ersatzteile im Vorfeld an Händler/Servicestellen?

Beitrag von Hell »

Wenn der Händler immer nur Einzelteile liefern lässt, dürfte das doch kein Problem sein oder muss für jedes zu bestellende Ersatzteil ein Kundenname oder Fahrzeugnummer angegeben werden?

Das kann ich mir absolut nicht vorstellen.

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elektronaut
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Re: UNU liefert anscheinend keine Ersatzteile im Vorfeld an Händler/Servicestellen?

Beitrag von elektronaut »

Meine Werkstatt hat per Telefon benötigte Teile im Vorfeld einer Reparatur bestellt. Erst als die geliefert waren, hab ich den unu hingebracht, damit die Reparatur zugügig abgewickelt werden konnte. Spricht also gegen die angefragte Vermutung. Im übrigen habe ich auch schon 2 Teile auf "Vorrat" bestellt (Bremsbeläge...).
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positron
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Re: UNU liefert anscheinend keine Ersatzteile im Vorfeld an Händler/Servicestellen?

Beitrag von positron »

Das Ersatzteilproblem wurde mir auch von einer Werkstatt geschildert. Einige Verschleissteile hätten sie gerne auf Halde gehabt, aber Unu macht da wohl nicht mit. Dadurch dauern auch kleine Reparaturen oft länger als nötig. Es gab Zeiten, da waren Ersatzteile einige Wochen nicht lieferbar, zum Glück konnte die Werkstatt durch Transplantation helfen, die hatten 2 alte Unus zum ausschlachten.

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