Niu "Service" in Düsseldorf
Verfasst: Mo 14. Okt 2019, 17:14
Hallo,
habe heute wegen Garantieerhalt die 1000Km Inspektion machen lassen. Das Händlernetz in Düsseldorf ist nicht das dichteste, genauer gesagt- es gibt nur einen Vertragspartner von Niu hier weit und breit..
Dort habe ich meinen Roller auch seinerzeit gekauft, um halt dort auch problemlos meinen Service zu bekommen. Schon damals war der erste Eindruck der Werkstatt nicht der Beste. Hinterhofwerkstatt halt- und sie erfüllt auch alle Klischees die man so von Hinterhofwerkstätten eben kennt. Aber was kann man denn schon groß machen, wenn man keine (Werkstatt)Wahl hat..?
Als ich heute den Hof betrat, um meinen Roller abzuholen, sah ich, wie ein Mechaniker kniend am Heck des Rollers fummelte. Dachte mir so, was kann denn da hinten kaputt gegangen sein? Als ich näher kam musste ich feststellen, das er meinen extra bei "3-2-1-meins" gekauften Kennzeichenhalter durchlöcherte, um seinen Klemmhalter mit Werbung dort festzunieten......... Hatte ich doch genau so ein Teil schon nach dem Kauf entfernt. Erstens, weil ich einen "cleanen" Roller mag und zweitens, weil ich umsonst keine Werbung durch die Gegend fahre. Jeder, der Werbung für sich oder sein Unternehmen macht, weiß wie teuer Werbung ist.
Lange Rede- kurzer Sinn, der Chef des Mechanikers hatte jedenfalls wenig bis gar kein Verständnis für meine Auffassung, was er auch lautstark und in sehr schlechtem Deutsch kundtat. Viel habe ich nicht verstanden- nur soviel wie "fährst du für mich Werbung, bekommst du guten Service, fährst du für mich keine Werbung bekommst du eben nicht so guten Service"...
Das ist eine Haltung, die ich wiederum nicht verstehe und auch nicht teile, geschweige denn weiter unterstütze!
Daher meine Frage an alle Leser hier- wer kennt im Großraum Düsseldorf einen Händler, der an meinem Roller die künftigen Inspektionen machen kann?
Vielleicht findet sich ja auch ein Roller Händler, der künftig Vertragspartner von Niu werden möchte..
Danke für eure Antworten
VG
habe heute wegen Garantieerhalt die 1000Km Inspektion machen lassen. Das Händlernetz in Düsseldorf ist nicht das dichteste, genauer gesagt- es gibt nur einen Vertragspartner von Niu hier weit und breit..
Dort habe ich meinen Roller auch seinerzeit gekauft, um halt dort auch problemlos meinen Service zu bekommen. Schon damals war der erste Eindruck der Werkstatt nicht der Beste. Hinterhofwerkstatt halt- und sie erfüllt auch alle Klischees die man so von Hinterhofwerkstätten eben kennt. Aber was kann man denn schon groß machen, wenn man keine (Werkstatt)Wahl hat..?
Als ich heute den Hof betrat, um meinen Roller abzuholen, sah ich, wie ein Mechaniker kniend am Heck des Rollers fummelte. Dachte mir so, was kann denn da hinten kaputt gegangen sein? Als ich näher kam musste ich feststellen, das er meinen extra bei "3-2-1-meins" gekauften Kennzeichenhalter durchlöcherte, um seinen Klemmhalter mit Werbung dort festzunieten......... Hatte ich doch genau so ein Teil schon nach dem Kauf entfernt. Erstens, weil ich einen "cleanen" Roller mag und zweitens, weil ich umsonst keine Werbung durch die Gegend fahre. Jeder, der Werbung für sich oder sein Unternehmen macht, weiß wie teuer Werbung ist.
Lange Rede- kurzer Sinn, der Chef des Mechanikers hatte jedenfalls wenig bis gar kein Verständnis für meine Auffassung, was er auch lautstark und in sehr schlechtem Deutsch kundtat. Viel habe ich nicht verstanden- nur soviel wie "fährst du für mich Werbung, bekommst du guten Service, fährst du für mich keine Werbung bekommst du eben nicht so guten Service"...
Das ist eine Haltung, die ich wiederum nicht verstehe und auch nicht teile, geschweige denn weiter unterstütze!
Daher meine Frage an alle Leser hier- wer kennt im Großraum Düsseldorf einen Händler, der an meinem Roller die künftigen Inspektionen machen kann?
Vielleicht findet sich ja auch ein Roller Händler, der künftig Vertragspartner von Niu werden möchte..
Danke für eure Antworten
VG
