Elektroroller-Forum.de

Hallo,

leider bin ich heute mehrfach mit Fehler 142 liegen geblieben. Der Roller hat gepiept und kein Strom mehr angenommen. Sehr unschön auf der Landstraße.
Habe mit der App kontrolliert und auch einen Systemcheck durchgeführt. Da wird nichts angezeigt.

Im Handbuch steht nur Fehler 140 und dann geht's mit 161 weiter.

Hat jemand eine Ahnung, was das sein kann?
Der Roller ist 2 Monate alt und hat 600 km gelaufen.

Danke!

Laut App ist 161 " The Scooter is locked by remote command" also der Roller wurde aus der ferne verschlossen. 142 gibt es als Fehlercode (in meiner app) nicht. aber evtl sind die fehlercodes von model zu model unterschiedlich (ich habe einen n1s).

Vielleicht kann der TE die Überschrift verbessern,
denn im Text schreibt er von Fehler 140....

Genau. Wie in der Überschrift: Fehler 142 (Wurde im Display angezeigt). Aber im Handbuch findet sich nur eine Beschreibung für Fehler 140. Und die nächste Zeile im Handbuch geht dann mit Fehler 161 weiter. Daher hier meine Frage.

Ich bin letztens mit dem Fehler 12 liegen geblieben und die App hat mir als Benachrichtigung defekten Hallgeber angezeigt. Insgesamt vier mal ist mir das jetzt passiert. Zwei mal davon auf der Autobahn... sehr unglücklich. Gleiche Symptome wie bei dir, Roller geht einfach aus, nimmt kein Strom mehr an und piepst vor sich her. Nur Stecker von den Akkus ziehen kurz warten half dort bisher. Ist ja bald Winter, da gibt's den check up. 7000km habe ich jetzt runter.

Das mit der "Ahnung" wird schwer ... . Wer nicht genau das identische Problem hatte oder nicht die Frage versteht, wird dazu nichts sagen können. Ausnahme vielleicht Dein Händler, oder der Astrid-Bot von NIU. Oder in der App "Fehler melden" ausprobieren.

Also ich habe den Fehler auch gehabt. Wird immer schlimmer mit der Zeit. KAR kannte den Fehler selbst nicht. Nur NIU konmte helfen. Bei mir wird jetzt der Gashebel auf Garantie gewechselt. Würde ich dir auch empfehlen. Du kannst aber das Problem verbessern wenn du das Gas nie ganz auf 0 beim fahren stellst. Dann passiert er seltener. Der Fehler lässt sich beim Fahren resetten. Dazu Gas weg und ausrollen lassen bis das Piepsen aufhört. Dann wieder Gas geben und er fährt.

Herzlichen Dank, damit kann man schon mal was anfangen.

Einen Fehler 142 gibt es auch in der internen Dokumentation von NIU nicht. Leider kann man anhand der Fehlernummer nicht auf den Bereich schließen, in dessen Dunstkreis der Fehler seine Ursache haben könnte. Sollte der Fehler nochmals auftreten, achte bitte bewusst auf die Fehlernummer.

STW hat geschrieben: ↑

Do 3. Sep 2020, 11:50

Astrid-Bot von NIU

Astrid ist kein Bot, sondern eine äußerst fleißige Kollegin im NIU-Team, die eine beeindruckende Anzahl Anfragen - übrigens auch im Händlersupport - binnen erstaunlich kurzer Zeit löst. Ihr habe ich (und haben meine Kunden) so manchen zusätzlichen Werkstatttermin erspart, weil die Reaktion auf eine Anfrage so zeitnah kam, dass niemand was gemerkt hat. Es wäre angezeigt, den Menschen etwas mehr Respekt entgegenzubringen. Auch wenn man für einen Service bezahlt, so bezahlt man nicht dafür andere zu demütigen.