Alarmanlage funktioniert nicht - NIU NQI Sport

[ben]

Hallo,
Ich besitze seit einigen Tagen einen neuen NQI Sport, habe allerdings folgendes Problem:
Ich habe die Empfindlichkeit der Alarmanlage auf Stufe 5 gestellt, wenn ich die Alarmanlage einschalte und danach am Moped rüttle oder Knöpfe drücke geht der Alarm nie an. Wie wird dieser denn ausgelöst? Erst wenn ich das Moped mit dem Schlüssel einschalte beginnt ein Alarm.
Könnte es an der Entfernung der Fernbedienung liegen?
Gibt es in der App eine Einstellung dafür?
Würde mich über jegliche Hilfe und Antworten freuen!

[STW]

Willkommen im Club. Probiere mal Einstellung 1, ob es da besser wird. Denn es widersprechen sich da die Anleitungen.
Und dann wirst Du womöglich auch noch feststellen, dass Du bei aktivierter Alarmanlage keine Meldungen auf die App mehr bekommst.

[lumpi]

Hej!

Auch bei mir reagiert die Alarmanlage nicht auf "Schwingungen" - lediglich eine Push kommt an.

Gibt es hier bereits eine Lösung?

[ben]

Bei mir ist es genauso. Anscheinend geht der Alarm erst an sobald man den Roller vom Ständer nimmt und versucht wegzuschieben oder sehr stark nach hin und her rüttelt.

[Bussen]

Ich wusste nicht das die Empfindlichkeit verstellbar ist. Wie geht das?

[ben]

Wenn man auf der Fernbedienung den roten Knopf mit dem NIU-Logo gedrückt hält, dann gibt das Moped ein Geräusch ab und blinkt ein paar mal. Durch das zählen davon weiß man auf welcher Stufe (1-5) sich die Alarmanlage befindet.

[Bussen]

@ben THX