App zeigt nur einen Akku an (MQI GT), Update1: ECU Tausch? Update 2: behoben

[Dani7]

Hallo Zusammen,
seit ein paar Tagen zeigt die App nur noch einen Akku an. Aufgrund der vielen Tipps im
Forum habe ich bereit Folgendes durchgeführt:

- Fahrakkus abgesteckt, ECU Akku auf 0% gehen lassen, damit ist der Roller offline. Angeblich erfolgt der
Neustart der ECU, sobald ich die Fahrakkus wieder einsetze, dies käme einem Hardware-Reset gleich.
- Mehrfach die Akkus getauscht, aber es wird trotzdem nur einer angezeigt. Und zwar der erste
der angesteckt wird.

Also bis jetzt hatte alles keinerlei Erfolg! Am Display des Rollers wird alles korrekt angezeigt.
Roller fährt normal!

Mein NIU Händler bzw. seine Werkstatt hat gemeint, sie müßten bei einem Hardware-Reset vorne
am Roller irgendwelche Verkelidungen abbauen um am ECU diesen Reset durchzuführen. Geht das nicht
über das Auslesegerät H1?

Vieleicht hat jemand von Euch eine Idee, wie das Problem zu lösen ist. Würde mich freuen!

[Mr.Eight]

Das Diagnosegerät kann nicht all zu viel. Erstellt eher eine Diagnose oder spielt Software ein.. Wenn er die ECU resetten will, ist der beste Weg vorne die Verkleidung abzunehmen und den Akku abzuziehen. Der MQi sollte noch Garantie haben... also eher nicht dein Problem mit der Arbeitszeit, oder?

[STW]

Dein Händler muss sowieso rumbauen. Wenn immer der zuerst angesteckte Akku der angezeigte ist, dann ist die Chance groß, dass die Akkuweiche einen Defekt hat. Die kümmert sich nicht nur darum, dass die Parallelschaltung von Akku nicht im Funkenflug endet, sondern dass auch die Kommunikation über den RS485-Bus funktioniert. Und da wird es ein Problem geben. Also Akkuweiche oder die Kabel nach der Akkuweiche sehe ich als Problemverursacher.

[techsoz]

Im Display scheint aber alles "nornal" angezeigt zu werden, oder? Klingt für mich daher eher nach einem Fehler der App/ der ECU->Server>App Kommunikation. Akkuweiche kann es natürlich auch irgendwie sein... Da wäre es in der Tat daher sinnvoll mal mit dem Testgerät (ist es noch das H1 beim MqiGT? Der hat doch einen anderen Diagnoseport?) dranzukucken.

[Dani7]

Hallo und danke für Eure Ideen!

Also am Diplay ist wie gesagt alles ok. Ich denke daß es mit der Kommunikation des ECU mit der App zu tun hat.
Wenn die Werkstatt den ECU Akku auch nur absteckt dann dürfte der Effekt auch nicht anders sein, wie bei meinem
Versuch, den ECU-Akku leerlaufen zu lassen.

Wenn die Akkuweiche defekt wäre, würde dann der Roller überhaupt die 70km/h erreichen und das Display
alles richtig anzeigen?

[STW]

Ok, Missverständnis meinerseits. Wenn das Diyplay am Roller beide Akkus richtig anzeigt, dann liegt der Fehler woanders als ich dachte.

Das Problem wird dann wohl eher in der Cloud zu suchen sein, wenn Du der einzige bist, der mit diesem Roller das Problem hat. Dort wird irgendwo hinterlegt sein, was für ein Roller mit der ECU verknüpft ist, und wenn da jemand einen Eingabefehler gemacht hat, dann ist dort ein "Ein-Akku-Roller" hinterlegt.

[Arthur]

Hast du mal bei questions@niu.com dein Problem geschildert?
Die haben mir jetzt schon drei mal bei Kommunikationsproblemen zwischen Roller und App sehr schnell geholfen.

[Dani7]

Ja hab denen grad ne Mail mit einem Screenshot aus der App geschickt. Die App ist zwar nicht lebensnotwendig,
doch nervts, wenn'd dabei hakt. Und es hakt schon öfters mal! Und das nach 3 Monaten!

[E-Mobiler]

Wie ich schon in einem anderen Thread geschrieben habe wird bei mir der Akku B auch schon seit einigen hundert Kilometern nicht oder nicht korrekt angezeigt. Aktuell ist es so dass offensichtlich immer ein Wert gesetzt wird wenn der Roller ausgeschaltet wird. Anliegend hierzu zwei Screenshots. In der Realität werden die Akkus aber gut geladen, Reichweite und Höchstgeschwindigkeit sind ok. Des weiteren werde ich auch mit merkwürdigen Fehlermeldungen zugemüllt, auch wenn der Roller steht. Er funktioniert aber einwandfrei. Auch hierzu Screenshots. Ich denke die App oder der Server spinnen zur Zeit ....

Akku A

Akku B

Störungsmeldungen

Störungsmeldung und seltsamer Fehlercode (?)

[ManuHH]

Das hatte ich hier zwischendurch auch schonmal… am nächsten Tag war dann alles wieder gut.