Elektroroller-Forum.de

Kathi hat geschrieben: So 26. Jul 2020, 15:58 Und wegen des Akkus, da steht bei mir eh noch der Check aus, da hat sich keiner gemeldet bisher, wenn die mit dem Controller Kabel kommen, vllt gleich ein Aufwasch

Ist dein UNU von 2015 überhaupt von dem Akku/Rekuperationsproblem betroffen ?

Nein, ich habe mir später eine Zusatzbatterie gekauft, die ist betroffen.

Keine Rückmeldung von Thomas.
Von Unu nochmal eine Mail, dass sie nicht verpflichtet sind, mich bei der Entdrosselung zu unterstützen,die Unterstützung bei der Drosselung war freiwillig. . Ich könne mir gerne auf meine Verantwortung eine Werkstatt mit ensprechendem Wissen und Technik suchen, die das macht, keine Unterstützung von Unu zu erwarten.
Ich wohne hier auf den Land ohne Öpnv, habe jetzt eine UnuRoller Schnecke, die nicht mal ganz 25kmh schafft und einen Unu Roller mit 2Akkus, die vom Rückruf betroffen sind und bis heute nicht überprüft wurden, also auch nur mit schlechtem Gefühl zur Zeit einsatzfähig. Bin eine alleinerziehende Mutter mit 3 Jugendlichen und wir brauchen diese Roller. Sonst kommt man hier nirgendwo hin... Kann jetzt auch nicht mal schnell ein neues Fahrzeug kaufen.
Der Service von Unu ist echt das letzte.
Hat jmd eine Tipp, wie das Controller Kabel heisst, wo man es bekommt? Oder eine hilfreiche Idee?
Danke

Kathi hat geschrieben: Do 30. Jul 2020, 12:06 Keine Rückmeldung von Thomas.

Das ist ja erst zwei Tage her. Gib ihm etwas Zeit. Und wer weiß ob er nicht gerade im Urlaub ist.

Eigenartiges Firmengebaren - von Kundenservice halten sie wohl nicht viel.

In deren jetztigen schlechten Situation (weil noch immer keinen neuen UNUs an Endkunden lieferbar), noch unverständlicher.

Es sollten in Deutschland doch inzwischen genug selbstgebaute Kabel verteilt sein. Hier im Forum wurde auch schon vermittelt und es wurden Kabel per Post hin und her geschickt. Wo wohnst du denn, Kathi?

Ich wohne in pLZ 93155
Werkstatt ist in Regensburg
Grüße Kathi

Das Kabel war das VEC-300. kostet so um die 100$. Also nicht gerade günstig. Aber ist wohl immer sehr schwer zu bekommen. Ich hatte mir einfach selbst eins zusammengefrickelt. Nicht schön. Aber ging. Hab’s aber leider nicht mehr. Software kann man Downloaden und dann gehts theoretisch auch mit eigenem Laptop zu Hause

Ich finde es schon traurig, das die Drosselung, die ja wohl offiziell von Unu gemacht wurde mit passendem COC, nicht einfach vom Händler vor Ort wieder rückgängig gemacht wird. Über die Fgstnummer ist es doch ganz einfach in einer Datenbank, oder gar mit Papieren des Besitzers, den ursprünglichen Zustand herauszufinden??

Die Werkstatt wäre ja willig, aber ohne Controller - Kabel kann diese es nicht. Sie sind auch ganz schön sauer auf Unu.
Wie sind die Leute so, die die Batterie überprüfen, waren die schon bei jmd von euch? Die hätten ja das Controller-Kabel scheinbar dabei...
Gruß Kathi