Elektroroller-Forum.de

Hallo Heidi !

Nach den momentanen AGB, (Allg.-Geschäfts-Bed.), muss ein Händler die Ware auch dann zurück nehmen, wenn
die Orginalverpackung fehlt. Einzige Bedingung: Es muss ein Fehler vorliegen.

Gruß v. Jan...

PS : BGB in § 312 d. Abs. 4 (OLG Frankfurt)

Das mit dem Hinterrad darf natürlich nicht sein!

Ich kann nur aus meiner Erfahrung sagen, dass man sich bei Forca gut um mich gekümmert hat wenn es Probleme gab. Habe allerdings auch eher den Kontakt per E-Mail gehalten. Am Telefon war es manchmal eher Glückssache wer dran war.
Ansonsten bin ich mit dem Evoking 3 ziemlich zufrieden. Ich würde daher empfehlen, eine ausführliche E-Mail zu schreiben, auch durchaus die negativen Erfahrungen mit dem Support schildern und das komplette Hinterrad austauschen lassen.

Hallo Kai,
dann scheinst Du wohl Glück gehabt zu haben.
Ich habe es schon ganz am Anfang zu spüren bekommen,als ich meine Bestellung stornieren wollte.
Da kam garkeine Reaktion mehr von denen.Erst als ich die Stornierung rückgängig gemacht habe,bekam ich auf einmal wieder eine Antwort.
Lustig nicht war ? lach....
Ich unterhalte mich gerade mit einem privat,der mit der Firma vor Gericht geht.....

Bei mach 1 habe ich ein besseres Gefühl.Da hatte ich sofort einen am Telepfone.... Und einen,der die Roller reparieren kann,haben die auch.
Ich hätte besser die negativen Bewertungen auf e... vorher lesen sollen..... :/


lg heidi

2Alf20658 hat geschrieben:Das Rad müsste repariert werden. Schreib mal den Verkäufer an, damit der das reparieren lässt, oder Ersatz schickt.
Wo hast Du den denn gekauft?

Hallo Veganer, lach...
w...24 Ich will hier nicht zu viel schreiben,für den Fall,das ich mit der Firma vor Gericht muss.Am Montag bekommen die erst mal einen Brief von mir,und dann mal weiter sehen...
lg heidi