Elektroroller-Forum.de

Verwechslung? Dringend Unu kontaktieren, da geht was nicht mit rechten Dingen zu

Telefonisch versucht, aber der Anrufbeantworter ist mal wieder besprochen mit krankheitsbedingt und somit nur Mail. Ganz toll.



Also direkt telefonisch habe ich noch nie jemanden dort erreicht. Immer der AB mit irgendwelchen Gründen warum keiner Bock hat zu telefonieren.

Immerhin ein bisschen Abwechselung...

Support ist aber auch erst seit 9:30 Uhr besetzt.

Heute kein telefonischer Support. Krankheitsbedingt.

Habe aber Mail bekommen:

der Roller steht zeitnah zur Auslieferung bereit.
Wie du von XXXXX bereits erfahren hast, ist das Auslieferdatum ein ungefähres Datum bis zum Zeitpunkt, wo DHL einen Termin mit dir ausmacht.
Dies wird voraussichtlich zu Beginn der kommenden Woche sein.

Naja, hoffentlich alles geht gut.

So, falls es jemanden interessiert, nun endlich ist eben bei mir ein Liefertermin und eine Fahrgestellnummer auf der Statusseite aufgetaucht.
D.h.
Bestellt und bezahlt am 21.05.
Liefertermin nun angeblich 07.08.

Sprich aktuell über 11 Wochen Lieferzeit, sofern das stimmt.

Bei mir trotz ZUGESTELLT Status nun:

Voraussichtliche Lieferung 6. Jul 2017.

Naja mal sehen wie das weiter geht.

Nexus9876 hat geschrieben: Mo 3. Jul 2017, 15:52 Sprich aktuell über 11 Wochen Lieferzeit, sofern das stimmt.

Prima.
Dann kann ich ja eigentlich vor September nicht mit ihm rechnen
Habe am 15.6. bestellt.

Bei uns ist auch seit heute als Liefertermin der 07.08. angegeben. Da wir noch etwas früher als Nexus bestellt haben, wären es dann knapp 13 Wochen zwischen Bestellung und Lieferung. Bei versprochenen "5-7 Wochen", um das nochmals anzumerken.

Mal schauen ob es beim 07.08. bleibt. Ich hatte letzte Woche erfahren dass die nächsten Lieferungen auf der Schiene nach Deutschland kommen um Zeit reinzuholen. Ich weiß nur nicht ob das in dem Termin bereits berücksichtigt wurde oder ob hier automatisiert die Standardlieferzeit berechnet wurde. Das habe ich beim Support angefragt und werde es hoffentlich bald wissen und euch mitteilen.

Ja, unsere Lieferung wurde (angeblich) mit dem Zug transportiert und wird am 20. Juli im Lager in Oranienburg erwartet.