Re: Vorsicht bei der Firma “ ELEKTROROLLER FUTURA“!!!
Verfasst: Fr 21. Jun 2024, 23:21
Hallo allerseits,
ich möchte dann mal meine Erfahrungen mit dieser Firma hier mitteilen und muss dem Threaderoeffner schon irgendwie Recht geben: Vorsicht.
Anfang April habe ich dort angerufen und nachgefragt, ob das Elektro - Lastendreirad “X1” mit Dach vorhanden und lieferbar ist. Nachdem mir das am 02.04. bestätigt wurde, habe ich direkt gezahlt. Lieferzeit laut Artikelbeschreibung 3 - 7 Werktage. Nachdem ich dort wegen Liefertermin nachgefragt hatte, bekam ich am 16.04. per Mail die Mitteilung, das die Lieferung für die nächste Woche geplant wäre. Am 19.04. kam dann ein Anruf, das ich nur noch ein Fahrzeug ohne Dach haben könnte. Die Firma wäre aber bereit, mir nach 2 - 3 Monaten ein Dach nachzuliefern, was ich mir dann aber selber anbauen müsste. Wenn ich damit nicht einverstanden bin, könnte ich ja vom Kaufvertrag zurücktreten, was ich nicht getan habe. Am 16.05. dann die Mitteilung, das das Fahrzeug in der kommenden Woche von der Spedition abgeholt und mir zugestellt werden würde. Erhalten habe ich es dann am 06.06, ohne Papiere. (Die habe ich nach 2 Telefonaten eine Woche später bekommen.) Ich habe direkt die Ladefläche nachgemessen. Statt der in der Artikelbeschreibung angegebenen 135 X 100 cm hat sie nur 124 X 92 cm. Da ich mindestens 100 cm brauche, hätte ich das Fahrzeug bei korrekter Angabe gar nicht gekauft. Dann ist in der Artikelbeschreibung eine konstante max Leistung von 2 kW angegeben. In den Papieren steht jedoch nur 1 kW. Da 1 kW für meine Zwecke zu wenig ist, wäre das ein weiterer Grund, warum ich das Fahrzeug bei korrekter Angabe nicht gekauft hätte. Und das Wichtigste: ich habe eine 25 km/h Version bestellt, laut Papieren fährt es jedoch 45. Ich darf das Fahrzeug also gar nicht fahren. Auf 2 Mails von mir hat die Firma nicht geantwortet, sondern erst, als ich ein Einschreiben mit Rückschein gesendet habe. Sie entschuldigen sich für die falschen Maße in der Produktbeschreibung, diese wurden vom Hersteller durchgegeben. Weiter schreiben sie, das die 1kW angegeben werden, da dies die konstante Leistung des Fahrzeuges ist, es verfügt über eine maximal Leistung von 2kW. Genau so wird das Fahrzeug auch beworben. Was nicht stimmt, da in der Artikelbeschreibung konstante max 2 kW angegeben und die 1 kW nirgends erwähnt werden. Desweiteren schreiben sie, das Sie die Papiere mit den 25 km/h mir bereits zugeschickt hätten, was ebenfalls nicht stimmt, da 45 drin steht.
Für meine Unannehmlichkeiten haben sie mir 80 Euro geboten. Ich habe den Vorschlag gemacht, das sie das Fahrzeug abholen und mir mein Geld wiedergeben.
P.s.: ich habe Ende Mai für die lange Wartezeit 200 Euro zurück bekommen.
ich möchte dann mal meine Erfahrungen mit dieser Firma hier mitteilen und muss dem Threaderoeffner schon irgendwie Recht geben: Vorsicht.
Anfang April habe ich dort angerufen und nachgefragt, ob das Elektro - Lastendreirad “X1” mit Dach vorhanden und lieferbar ist. Nachdem mir das am 02.04. bestätigt wurde, habe ich direkt gezahlt. Lieferzeit laut Artikelbeschreibung 3 - 7 Werktage. Nachdem ich dort wegen Liefertermin nachgefragt hatte, bekam ich am 16.04. per Mail die Mitteilung, das die Lieferung für die nächste Woche geplant wäre. Am 19.04. kam dann ein Anruf, das ich nur noch ein Fahrzeug ohne Dach haben könnte. Die Firma wäre aber bereit, mir nach 2 - 3 Monaten ein Dach nachzuliefern, was ich mir dann aber selber anbauen müsste. Wenn ich damit nicht einverstanden bin, könnte ich ja vom Kaufvertrag zurücktreten, was ich nicht getan habe. Am 16.05. dann die Mitteilung, das das Fahrzeug in der kommenden Woche von der Spedition abgeholt und mir zugestellt werden würde. Erhalten habe ich es dann am 06.06, ohne Papiere. (Die habe ich nach 2 Telefonaten eine Woche später bekommen.) Ich habe direkt die Ladefläche nachgemessen. Statt der in der Artikelbeschreibung angegebenen 135 X 100 cm hat sie nur 124 X 92 cm. Da ich mindestens 100 cm brauche, hätte ich das Fahrzeug bei korrekter Angabe gar nicht gekauft. Dann ist in der Artikelbeschreibung eine konstante max Leistung von 2 kW angegeben. In den Papieren steht jedoch nur 1 kW. Da 1 kW für meine Zwecke zu wenig ist, wäre das ein weiterer Grund, warum ich das Fahrzeug bei korrekter Angabe nicht gekauft hätte. Und das Wichtigste: ich habe eine 25 km/h Version bestellt, laut Papieren fährt es jedoch 45. Ich darf das Fahrzeug also gar nicht fahren. Auf 2 Mails von mir hat die Firma nicht geantwortet, sondern erst, als ich ein Einschreiben mit Rückschein gesendet habe. Sie entschuldigen sich für die falschen Maße in der Produktbeschreibung, diese wurden vom Hersteller durchgegeben. Weiter schreiben sie, das die 1kW angegeben werden, da dies die konstante Leistung des Fahrzeuges ist, es verfügt über eine maximal Leistung von 2kW. Genau so wird das Fahrzeug auch beworben. Was nicht stimmt, da in der Artikelbeschreibung konstante max 2 kW angegeben und die 1 kW nirgends erwähnt werden. Desweiteren schreiben sie, das Sie die Papiere mit den 25 km/h mir bereits zugeschickt hätten, was ebenfalls nicht stimmt, da 45 drin steht.
Für meine Unannehmlichkeiten haben sie mir 80 Euro geboten. Ich habe den Vorschlag gemacht, das sie das Fahrzeug abholen und mir mein Geld wiedergeben.
P.s.: ich habe Ende Mai für die lange Wartezeit 200 Euro zurück bekommen.