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Wenn der Chat online ist, dann über Chat, ansonsten über das Kontaktformular. Ich habe 3 mal darüber Probleme gemeldet und alle 3 Probleme waren innerhalb von wenigen Stunden behoben. 3 mal bekam ich ein individuelles Firmware-Update, was wirklich geholfen hatte.

Ok, hört sich ja vielversprechend an.
Allerdings wird ein Firmware-Update bei mir nicht gehen, wenn keinerlei Kommunikation über die Sim-Karte funktioniert (?). Anfänglich hatten bei mir ja auch kein Bluetooth und keine Funkschlüssel funktioniert.
Dann hat man mir eine neue ECU, Funkschlüssel und Display geschickt. Die ECU könnte ich tauschen, was die Bluetooth- und Funkschlüssel-Geschichte behoben hat. Aber der Display-Tausch endet in Error41. Die Vermutung also:
1.) GSM-Modul könnte tatsächlich im Display verbaut sein, deshalb geht das alles nach getauschter ECU immernoch nicht.
2.) Das Display muss mit der ECU gepairt werden, damit das überhaupt funktioniert. Schließlich zeigt das neue Display nach dem Einbau außer Error 41 auch wieder eine Fahrleistung von 0 km an.

Wenn du Bluetooth hast, sollte auch ein Firmware-Update gehen.

Jemand hat geschrieben: Mi 8. Nov 2023, 18:02 Wenn du Bluetooth hast, sollte auch ein Firmware-Update gehen.

Sicher? Es geht ja nicht mal eine der Airlock-Funktionen ohne GSM.

Der Support hat nun das übliche "please make a Video" und "is the app connected?" Blabla geantwortet. Ich kann auf dieses DAO-Gewäsch nicht ernsthaft eingehen.

Der Support ist wirklich sehr hilfsbereit und fähig. Mach auf jeden Fall mit!

gestern hatte ich ein grusliges Erlebnis mit meinem, Restreichweite ca. 18 km, dachte kein Problem da die Strecke einfach nur ca. 6 km ist. Max. Geschwindigkeit hin war nur noch etwas über 60 km/h und heimwärts 30 km/h. Dachte erst an einen defekt und habe ihn dann geladen, nun geht er wohl wieder, habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hast du die Option aktiviert, dass du erweiterte Reichweite bei niedrigem Akkustand haben willst? Ich bin mit meinem ohne diese Option mal auf 1% runtergefahren und hatte lediglich weniger Beschleunigung aber quasi die selbe Endgeschwindigkeit.

Wird sicher so sein. Die Option ist bei meinem ab Werk voreingestellt gewesen und ich hab das dann deaktiviert.

Heute gab es für meinen E300ES eine neue Firmware für die Zentralsteuerung 1.4.1 (von 1.3.9), was geändert wurde ist noch unklar.

Ich überlege, mir auch einen e300se anzuschaffen, aber ich bräuchte auf jeden Fall den dritten Akku. Weiß jemand, ob man den schon irgendwo kaufen kann oder hat vielleicht selbst schon einen?

Und wie verhält sich das mit dem Laden bei drei Akkus? Werden alle gleichzeitig im Roller geladen? Wenn ich die Akkus außerhalb des Rollers lade, wie verhält er sich wenn die Akkus unterschiedliche Ladestände haben?