Elektroroller-Forum.de

Also die Information zum Pilotenstreik bezog sich auf die Auslieferung meines UNU Rollers.

Jetzt hat sich DHL gemeldet und möchte mir einen UNU liefern, allerdings geht es da nicht um meinen sondern um eine andere Bestellnummer und eine andere Adresse. Wieso geht da so verdammt viel schief?!

Das ist doch wirklich beschämend. Ich drück euch die Daumen das ihr eure Roller bald habt und alles funktioniert.

Mad Dog hat geschrieben: Di 8. Aug 2017, 17:46 Wieso wartet man zwei Wochen auf ein NIU, die stehen doch bei jedem Händler sofort verfügbar rum?

Weil er wegen der Tchibo Aktion bestellt werden musste!

Gut das ist ein Argument aber wenn ich sehe das der Akku vor Ablauf der zwei Jahre nachgibt verlange ich einfach einen neuen!

Mad Dog hat geschrieben: Di 8. Aug 2017, 18:18 Gut das ist ein Argument aber wenn ich sehe das der Akku vor Ablauf der zwei Jahre nachgibt verlange ich einfach einen neuen!

Ja ist ein Argument. Mein Händler meinte auch, wenn etwas kaputt geht, geht es innerhalb von zwei Jahren kaputt. Er hatte aber eh kein Fahrzeug auf Lager und musste daher sowieso bestellen. Und woanders zu kaufen war für mich keine Option, weil ich gerne einen Ansprechpartner vor Ort habe und Deich auf die Füße " treten" kann, wenn etwas nicht funktioniert.

Verständlich aber jeder Händler der NIU vertreibt sollte sich normal auch um diese Kunden & den Service bemühen.

Mad Dog hat geschrieben: Di 8. Aug 2017, 18:27 Verständlich aber jeder Händler der NIU vertreibt sollte sich normal auch um diese Kunden & den Service bemühen.

Du sagst es, sie sollten.......aber ich weiß auch, dass sich in vielen Bereichen Händler bei Leiten, die keine Kunden sind zieren.....

Banditho hat geschrieben: Di 8. Aug 2017, 18:34
Mad Dog hat geschrieben: Di 8. Aug 2017, 18:27 Verständlich aber jeder Händler der NIU vertreibt sollte sich normal auch um diese Kunden & den Service bemühen.
Du sagst es, sie sollten.......aber ich weiß auch, dass sich in vielen Bereichen Händler bei Leiten, die keine Kunden sind zieren.....

Banditho hat geschrieben: Di 8. Aug 2017, 18:34
Banditho hat geschrieben: Di 8. Aug 2017, 18:34
Mad Dog hat geschrieben: Di 8. Aug 2017, 18:27 Verständlich aber jeder Händler der NIU vertreibt sollte sich normal auch um diese Kunden & den Service bemühen.
Du sagst es, sie sollten.......aber ich weiß auch, dass sich in vielen Bereichen Händler bei Leiten, die keine Kunden sind zieren.....

Und es konnten wohl auch nicht alle die Tchibo Aktion durchführen....

Aufgrund der aktuell sehr hohen Anfrage, dauert die Beantwortung länger als gewohnt. Bitte sehe davon ab, uns nochmal zu schreiben oder anzurufen, damit wir Deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.

Schon alleine die automatische Antwort beim UNU-Support zeigt doch, dass bei denen der Baum brennt.
Auf eine Antwort warte ich noch immer.

Bei mir steht auf der "Bestellstatus-Seite" seit 8 Wochen

Wir haben Deine Bestellung erhalten. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, kümmern wir uns um Deinen unu!

Die Zahlung ist längst eingegangen, habe ja mit Kreditkarte bezahlt.

Morgen werde ich Händler die Niu anbieten anfragen ob eine Probefahrt möglich ist und wie lange die Lieferzeit ist.
Sollte mir der Niu auch vom fahren her zusagen und die Lieferfrist kurz sein, wird der UNU storniert.

Elektroroller-Forum.de

Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Re: Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Re: Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Re: Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Re: Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Re: Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Re: Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Re: Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Re: Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Re: Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?

Re: Lieferverzögerungen oder bin ich zu ungeduldig?