Corsair hat geschrieben: Do 20. Feb 2020, 22:48
Hhmmm warum fahre ich seit einem Jahr ohne Probleme mit dem N-GT und seit 2 Jahren meine Frau mit dem NS1 ohne Störungen?
Gibt es hier nur Leute die Nörgeln,
oder auch mal Welche die LOBEN?
Tja, toller Roller mein M+, nur leider funktioniert er nicht wie er soll.
Du hast vielleicht Glück gehabt, viele andere nicht.
Daß ich jetzt die vierte ECU am Sa. in den Roller bekomme, ist es da Nörgelei wenn ich mich beschwere?
NIU hat es technisch verkackt und KSR ist der ahnungsloseste inkompetenteste Laden der mir je untergekommen ist.
Zu Letzeren als Beispiel: Viele Emails, immer an Niu, (die antworten noch brauchbar und schnell), meinen Händler und KSR. Wegen Niu immer englisch.
KSR antwortet immer nur mir und auf deutsch. Ich übersetze den nichtssagenden Schrott, schicke es an alle, bitte darum, bei englisch zu bleiben und alle drin zu lassen - nächste Antwort wieder nur an mich und auf Deutsch. Sorry, das ist einfach nur ignorant und dämlich. Das hatte keine inhaltlichen Gründe, von KSR kam sowieso nie was Brauchbares.
Sorry, das ist kein Genörgel wegen etwas klappernder Verkleidung oder 5km weniger Reichweite als im Prospekt.
Zwei Kardinalfehler:
1.
Niu meinte, sie müssten auf den Internet-of-shit Zug aufspringen und haben es gründlich verbockt. Wenn es funktioniert, dann mit der Alarmanlage total hirnlos. Alles über die Cloud, hat ja auf dem Schreibtisch funktioniert. Daß das Backend grottig programmiert wurde, sodaß jetzt schon einige Roller hier im Thread von Niu manuell aktiviert werden mussten (hat es bei einem Einzigen so wie nach Anleitung nach ECU-Tausch funktioniert?) hat der Scheissidee den Rest gegeben.
2.
Niu hat sich den Stümperladen KSR ausgesucht für den Vertrieb im deutschsprachigen Raum. Verbrenner können die vielleicht verkloppen, mehr als Ersatzteile muss man da ja nicht liefern. Die primitiven Dinger mit 90er-Jahretechnik kann jeder Dorfschrauber reparieren. Für Niu mit dem ECU-Problem sind die aber so hilfreich wie ein Hufschmied bei Fahrwerksproblemen eines M-BMW. (Sorry an alle Hufschmiede für den Vergleich mit KSR).
Daß z.B. bei Akkuproblemen der Akku an KSR geschickt werden muss, ist der nächste Knaller. Gefahrgut, herzlichen Glückwunsch.
Echt schade, ein toller Roller, das wäre er auch ohne den Onlinemist über Server gewesen. Warum nicht nur per Bluetooth, wenn man seinen Akkuverbrauch auf dem Handy haben will, Fehler auslesen usw.
So hat sich Niu den Einstieg in D aber gründlich in "effektiver" Zusammenarbeit mit KSR versaut.
Gruß,
Norbert