Elektroroller-Forum.de

Bei uns war letzten August jemand da und hat die Akkus überprüft. Einer wurde einbehalten, der andere war ok. Im März kam die Mail, man müsse nochmals die Seriennummern angeben und es wurde nochmals ein Akku abgeholt... aber der Akku den wir noch haben hat keinen grünen Aufkleber oder ähnliches.

Wir möchten am liebsten 2 neue Ersatzakkus...

Aber wir bekommen seit Wochen keine Antwort von Unu und auch telefonisch ist niemand zu erreichen

MEroller hat geschrieben: Mi 7. Jul 2021, 20:13 Ein geräuchertes Wohnzimmer oder ausgebrannte Wohnung ist leider mitnichten Quark und ist leider schon einige Male vorgekommen mit den Unu Akkus

Mein Akku gehört auch zu dem Bereich der genannt wurde. Bei mir wurde der Akku geprüft und war top in Schuß. Man soll den Akku nicht unbeaufsichtigt laden und dann im Roller lagern - so schreibt es Unu!
Weder kokelt mein Akku noch brennt mein Haus.
Gehört der Akku zu anderen Seriennummernbereichen wurden die Akkus sicherheitshalber eingezogen.
Steht aber alles in den Mails von Unu. Die bekommen leider nur Unu-Fahrer.

Ich warte jedenfalls mit Mails und Telefonanrufen bei Unu (es bringt halt nix grundlos zu nerven, wenn man eh keine gewünschte Antwort bekommt), bis sich hier jemand von allein meldet, dass er einen Ersatzakku erhalten hat, weil seiner einbehalten wurde. Erst wenn diese Gruppe versorgt wurde, macht es überhaupt Sinn, dass Nutzer anderer Seriennummernbereiche sich um Ersatz bemühen.

Das ist die Mail zu den Akkus, die man noch "verwenden" kann,allerdings mit keinem guten Gefühl

Thunder115 hat geschrieben: Mi 7. Jul 2021, 20:27 ...Ich warte jedenfalls mit Mails und Telefonanrufen bei Unu (es bringt halt nix grundlos zu nerven, wenn man eh keine gewünschte Antwort bekommt), ...

Natürlich kann man warten. Und warten. Und warten. Ist für UNU die schönste Lösung. Und ich würde die schriftlich in Verzug setzen, angemessenen Termin für Lieferung setzen, Schaden geltend machen und ggf. Ersatzvornahme androhen. Whatever der Anwalt sagt. Oder aber warten, und warten, und warten, und hoffen, dass UNU liquide ist und bleibt, wenn man dann doch nach dem Warten, Warten, Warten die Geduld verliert.

Thunder115 hat geschrieben: Mi 7. Jul 2021, 20:08 steht irgendwo hier auf den Seiten zuvor. Das haben andere User zusammengetragen. Bitte nachlesen!
Normal sollte dein Akku längst überprüft worden sein und einen grünen Aufkleber tragen. Anderenfalls steht sicher in der Mail, man solle sich an Unu wenden ...

@meroller
das ist Quark, das hat Unu nie so schrieben!

Unu kann nicht mit Sicherheit ausschließen, dass die Akkus, die weiterverwendet werden können, jederzeit in Flammen aufgehen können. Das steht genau so in der Mail: "Unsere Daten zeigen, dass das Risiko, dass Dein Akku durch Produktionsfehler beeinträchtigt wurde, sehr gering ist. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir dieses Risiko jedoch nicht völlig ausschließen." In sofern auch kein Quark. Wenn der Akku "unter Aufsicht" durchgeht, hilft das ja auch nichts. Stoppen lässt sich das nicht mehr.
Ich halte es auch für gerechtfertigt, wieder und wieder dort nachzufragen. Bisher ist noch jede von Unu genannte Frist ergebnislos verstrichen, siehe den letzten Post hier von "thomas unu"

Der "Quark" bezog sich auf die Empfehlung eines Moderators des Forums den Akku im Freien zu laden.
Da das Ladegerät ausdrücklich nicht für die Nutzung im Freien vorgesehen ist, führt jeder Kontakt mit Wasser zu einer lebensgefährlichen Situation. Wasser und Strom schließen sich nun mal aus. Steht auch ausdrücklich auf dem Ladegerät und ist durch das entsprechende Zeichen auch gekennzeichnet.

Am Ende kostet sowas dein Leben. Jetzt rechnet aus, was mehr Euro kostet. Der Roller oder DEIN LEBEN!

@STW
Für die Ersatzvornahme brauchst erstmal einen gerichtlichen Titel, der dir einen Schadensersatz zuspricht und du bräuchtest einen Dritten, der den Mangel beseitigen kann.

Im Verwaltungsrecht ist die Ersatzvornahme ein Mittel zur Vollstreckung einer Anordnung einer Behörde oder eines Gerichts. Die betreffende Handlung muss als vertretbare Handlung bezeichnet werden können. Vertretbare Handlungen sind Handlungen, deren Ausführung nicht an eine bestimmte Person gebunden ist, die also auch von einem anderen als dem Pflichtigen ausgeführt werden können.

Welcher Dritte kann mir einen Akku für den Unu liefern? So einfach ist es eben nicht.

Für die Ersatzvornahme brauchst erstmal einen gerichtlichen Titel, der dir einen Schadensersatz zuspricht und du bräuchtest einen Dritten, der den Mangel beseitigen kann.

Da ist Dir wohl was durcheinandergeraten. Wenn der Titel auf Schadensersatz geht, kannst Du nicht mehr die Leistung beanspruchen, denn der Schadensersatz geht in der Regel auf Geld. Er tritt anstelle des Leistungsanspruch und bringt selbigen zum Erlöschen. Bei der Ersatzvornahme hast du noch den Primäranspruch auf Leistung.

Natürlich gibt es genug Dritte, die in der Lage sind, eine Ersatzbatterie einzubauen. Allerdings hat man dann das Risiko, dass der Anspruchsgegner Einwendungen gegen die Ersatzvornahme erheben kann, wie zu teuer in der Umsetzung, nicht fachgerecht, andere Batterienanordnung als die eigenen usw. Sauberer und schneller in der Vollstreckung ist da der Schadensersatz.

Wie hoch ist denn nun der Schadensersatz für einen Akku, der laut KBA-Rückruf 009946 (Prüfung und ggf. Austausch des Akkumulators) und nach erfolgter Prüfung für OK befunden wurde?

Das geht in die Rechtsberatung. Ich würde an deiner Stelle den Roller insgesamt zurückgeben.

Genau. Es geht um den ganzen Roller.
"Die Ersatzvornahme ist ein Rechtsbehelf, der sowohl im Zivilrecht als auch im Verwaltungsrecht zur Verfügung steht. Damit kann sie von Privaten und Behörden beantragt werden. Sie bezeichnet eine Handlung, welche von einem Dritten anstelle des dazu Verpflichteten durchgeführt wird."
Quelle mit schönen Beispielen und Vorgehensweise: https://www.rechnungswesen-verstehen.de ... rnahme.php

Und natürlich geht es nicht um einen einzelnen Akku, den sonst niemand passend bereitstellen kann, sondern um die Bereitstellung eines fahrbereiten gleichwertigen E-Rollers. Ich würde den Spaß aber nur mit Anwalt durchziehen.