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Re: Erfahrungen mit Tante Paula?

Verfasst: Mo 21. Feb 2011, 22:51
von STW
EilemitWeile hat geschrieben:Danke STW, jetzt habe ich verstanden, wie man vorgehen muss.

:idea:
Aber vergiß bitte das Thema mit der besseren Hälfte nicht - die kann genauso viel Ärger machen wie ein verschmorter Stecker :D (Also, wenn ich schon meine Erfahrungen hier einbringe, dann natürlich vollständig :twisted: )

Re: Erfahrungen mit Tante Paula?

Verfasst: Di 22. Feb 2011, 12:49
von EilemitWeile
@ STW

der war gut :)

Re: Erfahrungen mit Tante Paula?

Verfasst: Fr 25. Feb 2011, 15:05
von EilemitWeile
Hier ein Foto des verschmorten Kabelanschlusses vom TP-Akku

Korrekturanmerkung: die Zeitangabe auf dem Foto ist um eine Stunde nach vorne geschoben. Tatsächlich wurde das Foto um 15 h und ein paar Minuten gemacht.

Re: Erfahrungen mit Tante Paula?

Verfasst: Fr 25. Feb 2011, 16:28
von EilemitWeile
Habe vorhin das Foto per email an die Firma "Tante Paula" geschickt und schon eine Antwort bekommen.

Sie schicken mir ein neues Kabelset. Das ist doch ein tadelloser Kundenservice, wie ich meine.

Desweiteren wird mit Hinweis auf diesen Thread an einer neuen Lösung gearbeitet.

Sehr erfreulich das Ganze.


Zum Akku:

vorgestern war es wirklich knackig kalt und trotzdem hat der Akku (Blei-Silizium) die Tour ohne Fehl und Tadel durchgehalten.

werde an diesem Thema drannbleiben.

Re: Erfahrungen mit Tante Paula?

Verfasst: Fr 25. Feb 2011, 21:54
von STW
EilemitWeile hat geschrieben:...
Desweiteren wird mit Hinweis auf diesen Thread an einer neuen Lösung gearbeitet.
Verstehe ich das richtig, daß die aktiv mitlesen? Das ist doch mal positiv, das machen ja leider nicht alle Händler/Importeure.

Re: Erfahrungen mit Tante Paula?

Verfasst: Fr 25. Feb 2011, 22:36
von MEroller
STW hat geschrieben:... Verstehe ich das richtig, daß die aktiv mitlesen? Das ist doch mal positiv, das machen ja leider nicht alle Händler/Importeure.
Ja, auch mein Händler liest hier aktiv mit, da muss ich mich manchmal im Zaume halten und zweimal überlegen, wie ich was schreibe ;)

Re: Erfahrungen mit Tante Paula?

Verfasst: Sa 26. Feb 2011, 13:09
von BigTimm
Ja der Service von Tante Paula,ist meiner bescheidenen Meinung nach, sehr gut !
Ich habe da noch keine negativen Dinge erlebt.
Wie ich hörte wird an einem neuen AkkuPack gearbeitet, sehr fein... :-)

Obwohl mein BleiGel es auch noch -draufhat- , wir habens nicht immer leicht miteinander...

Ich verstehe mich übrigens auch als -zukünftigen- Händler in der E-Mobility Branche, allerdings bin ich auch -Privatmann- und selbst "Fahrer" und prüfe E-Fahrzeuge deshalb am liebsten -einfach- im Alltagsbetrieb und die Nummer mit diesen -nun recht günstig- gehaltenen Steckern sollte da eigentlich schon aufgetreten sein, nunja...
Aufgefallen war es mit im Sommer2010 ca. 4 Wochen nach Kauf... nach der Auswertung des 30°C 1h in der Sonne stehen und dann Vollgas Test...


Wenn u.a. ein Forum helfen kann die Sachen zu verbessern, dann los...

gruss Timm

Re: Erfahrungen mit Tante Paula?

Verfasst: Di 1. Mär 2011, 12:48
von EilemitWeile
EilemitWeile hat geschrieben:Habe vorhin das Foto per email an die Firma "Tante Paula" geschickt und schon eine Antwort bekommen.

Sie schicken mir ein neues Kabelset. Das ist doch ein tadelloser Kundenservice, wie ich meine.

Desweiteren wird mit Hinweis auf diesen Thread an einer neuen Lösung gearbeitet.

Sehr erfreulich das Ganze.

...

Soeben (12.45 h) kam das Kabelset mit Sicherheitsstecker:

Re: Erfahrungen mit Tante Paula?

Verfasst: Di 1. Mär 2011, 21:33
von STW
Na, da kann man sich doch nicht beklagen. Der Roller kostet zwar ein paar Euro mehr als andere, aber hier weiß man dann, dass man Service bekommt.

Und nicht vergessen: seit heute ist das schwarze Versicherungskennzeichen fällig :idea:

Re: Erfahrungen mit Tante Paula?

Verfasst: Di 1. Mär 2011, 22:44
von BigTimm
Ja das ein gutes Beispiel für Ersatzteil Bestellbarkeit...

Ups! zum Thema neue Versicherung... zum Glück steht Sie derzeit auf einer Kartbahn, wäre peinlich angehalten zu werden mit altem Schild... grün hlaub ich,tststs...

Danke für dsen Hinweis ! 8-)

grüsse Timm