Elektroroller-Forum.de

Am 30 Juni den Auftrag storniert. Am 5 Juli immer noch kein Lebenszeichen von FUTURA. Weder Anruf noch Mail, noch Geld zurücküberwiesen.
Da bekommt mein Rechtschutz endlich etwas zu tun.

Gruß Georg.

keine glanzleistung von denen.

jedes autohaus in der stadt oder auf dem land hätte schneller und besser gehandelt als diese neumodischen elektro mofa/roller firmen.
da mangelts meist an kundenfreundlichkeit und -nähe. service ist meist ein fremdwort ....leider

vg

Gergla hat geschrieben: So 5. Jul 2026, 09:06 Am 30 Juni den Auftrag storniert. Am 5 Juli immer noch kein Lebenszeichen von FUTURA. Weder Anruf noch Mail, noch Geld zurücküberwiesen.
Da bekommt mein Rechtschutz endlich etwas zu tun.

Gruß Georg.

Du weißt, was Morgen zu tun ist. Deckungszusage der RV einholen und ab zum Anwalt! Sollte da schon etwas in Richtung Insolvenz gehen, ist jeder Tag wichtig um eine frühe "Antragsstartnummer" der Forderung zu haben. Der Insolvenzverwalter abreitet u.A. nach dieser Rangordnung.
Ich sage nicht, dass sie insolvent sind, aber das Schema wäre kein Neues. Hinhaltetechnik ist schließlich kein Geschäftsmodell von erfolgreichen Unternehmen, sondern (für mein Verständnis) Hinhaltetaktik eines Unternehmens in einer Krise.
Sollte es anders sein- Futura: "Warum noch kein Statement hier, was bei Euch schief läuft?".
Für mich (keine juristische Beratung) ein ganz klares Zeichen.

Es geschehen noch Wunder. Heute ist nach wiederholten Anrufen mein Geld rücküberwiesen worten. Zitat: ( Da hat wohl jemand das Häkelchen für die Rückerstattung nicht angekreuzt. Bei jeden Anruf eine andere Ausrede.
Futura würde ich jeden der keinen Ärger will ABRATEN.
Nun zum erfreulichen Teil: Letzte Woche habe ich bei eQ City Mobil Schweinfurt einen Q3 bestellt. Am nächsten Tag wurde er geliefert. Bezahlt bei Lieferung. Sehr netter Kontakt. Es geht also auch so. Schade um die 10Wochen die ich durch diese Gauner verloren habe.

Gruß Georg.

Ich würde ja gerne wissen, was da schief gelaufen ist.
Mein Futura Flow wurde im Januar nach der angegebenen Lieferzeit (ca. 2 Wochen) an den Händler geliefert.
So weit ok. Wenn ich mal Zeit habe und das Wetter macht mit, werde ich mir mal die Elektrik und die Leitungen (Bremse) vornehmen. Was da zusammengekloppt wurde, ist teilweise grauenhaft. Wollte eigentlich der Händler bei der Erstinspektion machen, aber nix ist passiert.
Alles muss man selber machen....