Elektroroller-Forum.de

Hallo zusammen. Mir ist heute das Ladegerät während des Ladevorgangs kaputt gegangen mit einem lauten Knall. Ich weiß nicht ob der Akku auch etwas abbekommen hat. Ist jemanden so etwas auch schon passiert und wie schaut es mit Garantie aus ? Das Ladegerät ist neu gekauft worden im November letzten Jahres aber es musste seit dem vielleicht 6 mal den Akku laden.

Wen das Ladegerät im November 2019 gekauft wurde hast Du natürlich noch Gewährleistungsansprüche (2 Jahre gesetzlich als Verbraucher).

Ich glaube kaum, dass der Akkus defekt ist, es wird wohl einen Elko im Ladegerät zerissen haben (Materialfehler, falsch rum eingelötet... ?). Gewissheit kann man aber nur durch Messen erlangen.

Ok danke erst einmal für die Antwort. Ich warte jetzt mal ab was Futura schreibt und werde das dann hier kundtun.

Frohe Ostern im übrigen an alle!!!

Hallo,

ich empfehle eine Mail mit Bild an uns. Wir senden Ersatz.

Das ist bereits geschehen, ich warte nur auf eine Antwort.

So, Futura hat sich bei mir gemeldet und mir zugesichert mir ein Ladegerät zukommen zu lassen. Jetzt hoffe ich das es schnell geht damit ich das gute Wetter auch voll ausnutzen kann um die ein oder andere schöne Runde auf dem Falcon zu drehen .

Update:

Nach über 3 Wochen ist das Ladegerät trotz Versprechungen immer noch nicht bei mir eingetroffen. Das ist schon wirklich traurig muss ich sagen. Wenn man wegen einem Roller den man erwerben will schreibt, bekommt man prompt Antwort und der Roller ist auch fix da. Braucht man ein wichtiges Ersatzteil ist man in den Arsch gekniffen bei Futura. Leider nur Probleme. Das Theater hatte ich schon beim Gepäckträger und dem TopCase und jetzt wieder der Mist. Das nervt gewaltig und frustriert wahnsinnig. Mal sehen wie lange ich denn nun noch warten muss. Bin bald soweit den Roller wieder zurück zugeben, benutzen kann ich ihn ja eh nicht. Kann ja alles nicht wahr sein.
Wenn man anruft geht keiner ans Telefon und wenn man eine Mail schreibt wird die, wenn überhaupt nur mit falschen Versprechen und Durchhalteparolen gefüllt. Echt zum kotzen

Hallo,

unsere Ersatzteillieferung ist noch nicht Optimal. Wir tun unser Bestes und werden den Bereich in Zukunft auch ausbauen.

So mittlerweile ist das Ladegerät angekommen. Hat ja nur ne halbe Ewigkeit gedauert . Es ist jetzt zwar nicht das selbe was ich vorher hatte aber dafür scheint es viel schneller den Akku zu laden was natürlich total super ist. Ich hoffe es hält jetzt länger als das alte!

Hallo alle zusammen,

Werde stolzer besitzer einer Falcon 3400 E Roller, wüsste gerne ob es hier auch eine Lekrad kombonation gibt um diesen freizuschalten.

damit dieser auch bissl schneller als seine 45 brummen kann.

Freue mich über antworten