So, meine Black Beauty ist wieder zuhause
Nachdem mein Händler kürzlich Besuch von Emco-Außendienstmitarbeitern bekam und denen von dem inzwischen wochenlangen Werkstattaufenthalt meines Rollers erzählte, ging alles ganz schnell. Die noch fehlenden Ersatzteile wurden in kurzer Zeit geliefert, so dass die Werkstatt die Reparatur meines Rollers endlich abschließen konnte. Neben der Reparatur der Gabel samt Austausch des Lenkkopflagers wurde das Batteriemodul für die Uhr eingebaut (die Uhr läuft jetzt also auch bei ausgebautem Akku weiter, nochmal danke an
Hotoyo für den wertvollen Hinweis), das Akku-Anschlusskabel mit dem gebrochenen Knickschutz am Stecker wurde ersetzt und der Blinkerschalter wurde repariert, so dass der Blinker jetzt zuverlässig funktionieren sollte. Und das beste: das alles hat Emco als Gewährleistungs-Reparaturen anerkannt, ich musste also keinen Cent bezahlen

Der einzige noch unerledigte Punkt ist die gebrochene Verriegelung des Taschenhakens. Dafür war wohl auf die Schnelle kein Ersatz aufzutreiben.
Ich bin jedenfalls hochzufrieden mit meiner Entscheidung, einen Roller von einem namhaften Importeur beim Fachhändler zu kaufen, anstatt mir im Baumarkt oder beim Lebensmittel-Discounter irgend ein NoName-Teil andrehen zu lassen. Im Servicefall (der bekanntlich speziell bei Chinarollern schneller eintreten kann als erwartet

) erspart das eine Menge Stress und ist zumindest mir die im Vergleich zu Selbstimport- oder Kistenschieber-Preisen höheren Anschaffungskosten allemal wert. Wenn man mal davon absieht, dass sich die Sache etwas hingezogen hat, gibt es auch am Service und der Kundenfreundlichkeit von Emco bisher nichts auszusetzen. Auch der Händler hat sich sehr freundlich und bemüht gezeigt. Als kleine Aufmerksamkeit hat man vor der Abholung den Akku geladen und mir die Handschuhe, die ich samt Helm während der Reparatur beim Händler deponiert hatte, auch noch vorgewärmt zurückgegeben. Jetzt hoffe ich nur noch, dass die Lieferzeiten bei Allerwelts-Ersatzteilen wie z. B. Lenkkopflagern nicht immer so lang sind. Schließlich sind Lenkkopflager Verschleißteile und müssen daher nicht nur bei Unfall-Reparaturen, sondern auch im Rahmen der Wartung gelegentlich ausgetauscht werden. Der Importeur sollte daher speziell von solchen Teilen immer eine ausreichende Stückzahl vorrätig haben.
Die Heimfahrt von der Werkstatt gestaltete sich wie gewohnt problemlos. Auch die Chinareifen machten trotz streckenweise nasser Fahrbahn und sogar auf Schneematsch und Schotter (nur auf den letzten Metern) keine Schwierigkeiten. Das Timing war perfekt: gerade heute, wo der Roller fertig wurde, herrschten seit längerer Zeit zum ersten Mal wieder Plusgrade und es war sonnig. Dagegen war das Wetter in den Wochen davor so, dass das Rollern eher keinen Spaß gemacht hätte: kalt und zumindest in Nebenstraßen auch glatt. Deswegen war es auch nicht ganz so schlimm, dass der Roller so lange in der Werkstatt stand.
Sehr sensibel bin ich mittlerweile gegenüber Schlaglöchern und anderen Hindernissen. Ich möchte es nicht noch einmal mit einer verbogenen Gabel zu tun bekommen und achte daher aufmerksamer als früher auf den Straßenbelag. Dabei fiel mir auf, dass man hier in Berlin sogar auf 6-spurigen Hauptverkehrsstraßen mit fetten Schlaglöchern rechnen muss, um die man besonders mit einem Roller mit kleinen 10"-Rädern besser einen Bogen machen sollte. Das ist nur noch arm und überhaupt nicht mehr sexy

Angesichts der Erfahrungen mit der verzogenen Gabel und den kleinen Rädern an meinem Roller habe ich mir vorgenommen, Schlaglöchern nach Möglichkeit auszuweichen. Ich werde dann wohl zukünftig mehr auf die Straße vor mir aufpassen müssen. Vorteil: ich werde dann auch auf andere Gefahrenstellen wie z. B. Glatteis oder Schotter eher aufmerksam.
Auf jeden Fall freue ich mich riesig, dass ich mein Rollerchen endlich wiederhabe. Jetzt kann der Frühling kommen

Allerdings muss der Roller bald wieder in die Werkstatt, denn die 500-km-Erstinspektion rückt näher. Die stelle ich mir aber vergleichsweise harmlos vor, weil da nur Prüfarbeiten anfallen und nichts ausgetauscht werden muss. Ich gehe davon aus, dass sich das "ambulant" erledigen lässt, d. h. ich kann bei einer Tasse Kaffee darauf warten, bis die Werkstatt meinen Roller verarztet hat.
Gruß
Michael