Re: KSR Sanierungsverfahren
Verfasst: Mi 20. Dez 2023, 19:47
Sehr gut, das ging relativ schnell (oder?). Jetzt drück ich die Daumen, dass KSR die richtigen Schlüsse gezogen hat und sich mit neuem Plan mittelfristig behaupten kann.
Oder wie Tesla auf Direktvertrieb setzen. Gibt auch viele schwarze Händler die dem nicht gerecht werdenMatrix3937 hat geschrieben: Fr 16. Aug 2024, 10:16 Eigentlich sollte man annehmen, dass KSR aus der abgewendeten Insolvenz gelernt hat. Denn seit 8 Wochen wartet die Werkstatt, in der mein Roller nach einem Unfallschaden steht, auf ein Ersatzteil, das angeblich bei KSR eingegangen und versandfertig gemacht wurde.
Wöchentliche Anrufe bringen immer wieder die gleiche Antwort: Ja, liegt vor und wird verschickt. Und trotzdem kommt es nicht an. Als Entschuldigung kommt immer wieder von KSR: Personalmangel.
Der Werkstattleiter ist mittlerweile genervt. Verständlich, dass auch diese Werkstatt in Zukunft keine NIU-Roller mehr reparieren wird und aus dem Programm aussteigt.
Meine Meinung: NIU sollte sich schnellstmöglich einen neuen Partner suchen.
Zumindest den Direktvertrieb an autorisierte Händler, die geschult und ausgebildet sind und über das richtige Werkzeug/Software/Hardware für Wartung/Inspektion und Reperatur verfügen.Stivikivi hat geschrieben: Fr 16. Aug 2024, 10:45Oder wie Tesla auf Direktvertrieb setzen. Gibt auch viele schwarze Händler die dem nicht gerecht werdenMatrix3937 hat geschrieben: Fr 16. Aug 2024, 10:16 Eigentlich sollte man annehmen, dass KSR aus der abgewendeten Insolvenz gelernt hat. Denn seit 8 Wochen wartet die Werkstatt, in der mein Roller nach einem Unfallschaden steht, auf ein Ersatzteil, das angeblich bei KSR eingegangen und versandfertig gemacht wurde.
Wöchentliche Anrufe bringen immer wieder die gleiche Antwort: Ja, liegt vor und wird verschickt. Und trotzdem kommt es nicht an. Als Entschuldigung kommt immer wieder von KSR: Personalmangel.
Der Werkstattleiter ist mittlerweile genervt. Verständlich, dass auch diese Werkstatt in Zukunft keine NIU-Roller mehr reparieren wird und aus dem Programm aussteigt.
Meine Meinung: NIU sollte sich schnellstmöglich einen neuen Partner suchen.
Das bedeutet ? Verbesserung des supports für Händler und Nutzer ? Wäre ja zu wünschen, danke für die Info. Und bitte auch in Zukunft auf dem Laufenden halten..ducatodriver hat geschrieben: Fr 16. Aug 2024, 13:31 NIU ist jetzt selbst als Hersteller auf dem Deutschen Markt, nicht mehr KSR.
Gruß
Oder so. Früher konnte ja jeder Hinz und Kunz NIU vertreiben. Hauptsächlich waren dann aber eher die NIU "PREMIUM PARTNER".Boe-OF hat geschrieben: Fr 16. Aug 2024, 13:13Zumindest den Direktvertrieb an autorisierte Händler, die geschult und ausgebildet sind und über das richtige Werkzeug/Software/Hardware für Wartung/Inspektion und Reperatur verfügen.Stivikivi hat geschrieben: Fr 16. Aug 2024, 10:45Oder wie Tesla auf Direktvertrieb setzen. Gibt auch viele schwarze Händler die dem nicht gerecht werdenMatrix3937 hat geschrieben: Fr 16. Aug 2024, 10:16 Eigentlich sollte man annehmen, dass KSR aus der abgewendeten Insolvenz gelernt hat. Denn seit 8 Wochen wartet die Werkstatt, in der mein Roller nach einem Unfallschaden steht, auf ein Ersatzteil, das angeblich bei KSR eingegangen und versandfertig gemacht wurde.
Wöchentliche Anrufe bringen immer wieder die gleiche Antwort: Ja, liegt vor und wird verschickt. Und trotzdem kommt es nicht an. Als Entschuldigung kommt immer wieder von KSR: Personalmangel.
Der Werkstattleiter ist mittlerweile genervt. Verständlich, dass auch diese Werkstatt in Zukunft keine NIU-Roller mehr reparieren wird und aus dem Programm aussteigt.
Meine Meinung: NIU sollte sich schnellstmöglich einen neuen Partner suchen.