Re: UNU ist insolvent!
Verfasst: Di 30. Apr 2024, 15:19
Die offizielle Mail von Emco ist da.
Liebe(r) XYZ,
nach langem Warten der Ungewissheit haben wir endlich gute Nachrichten für dich!
Der erfahrene Elektroroller-Hersteller Emco wird offiziell die Vermögenswerte, den Vertrieb und den Service von UNU übernehmen. Wir freuen uns sehr, dass wir UNU damit einen vielversprechenden Neustart ermöglichen und den Fortbestand unserer Marke und unserer Elektroroller sichern können.
Bei Emco liegt der Fokus darauf, den über 10.000 bestehenden UNU Kund:innen einen starken Service anzubieten, um die hohe Qualität und das Design unserer E-Scooter zu erhalten. Wir wollen sicherstellen, dass die Kontinuität unserer Marke und Produkte auch nach der Übernahme gewährleistet ist. Deshalb arbeiten wir derzeit mit Hochdruck an einer geordneten Übernahme. Die Wiederaufnahme des operativen Geschäfts und der Kundenbetreuung hat für uns höchste Priorität.
Wir wissen, dass der Prozess für einige sehr lange gedauert und auch einige Unannehmlichkeiten mit sich gebracht hat. Deshalb tun wir unser Bestes, um eine schnelle Übergabe zu gewährleisten. Dies wird jedoch noch einige Zeit in Anspruch nehmen und wir bitten dich daher um etwas Geduld. Wir werden uns so schnell wie möglich mit weiteren Updates bei dir melden.
Da aus rechtlichen Gründen keine Kundendaten an Emco weitergegeben werden dürfen, bitten wir darum, dich bei Fragen direkt an Emco zu wenden:
Service-Hotline: +49 591 610699-20
E-Mail: unu@emco-eroller.de
Weitere wichtige Fragen:
Wer ist Emco?
Emco ist ein führender Hersteller von Elektrorollern mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen bietet bereits eine breite Palette von Elektrorollern an, die für ihre Qualität und Langlebigkeit bekannt sind. Darüber hinaus verfügt Emco über ein flächendeckendes Netz von Servicewerkstätten in ganz Deutschland.
Was geschieht mit meinen Garantieansprüchen?
Garantieansprüche aus der Vergangenheit können leider nicht übernommen werden.
Kann ich bald wieder Ersatzteile beziehen?
Ja, wir arbeiten intensiv an einem reibungslosen Übergang, so dass wir so schnell wie möglich wieder Ersatzteile in unserem Online-Shop sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Werkstattpartner anbieten können.
Ersatzteile können bei service-unu@emco-eroller.de angefragt warden.
Partnerwerkstätten
Emco ist aktuell dabei, über 480 neue und alte Partnerwerkstätten für die UNU Kund:innen zu gewinnen, dieses Netzwerk wird zeitnah bekannt gegeben.
Wir freuen uns auf dieses neue Kapitel von UNU.
Dein UNU Team
Liebe(r) XYZ,
nach langem Warten der Ungewissheit haben wir endlich gute Nachrichten für dich!
Der erfahrene Elektroroller-Hersteller Emco wird offiziell die Vermögenswerte, den Vertrieb und den Service von UNU übernehmen. Wir freuen uns sehr, dass wir UNU damit einen vielversprechenden Neustart ermöglichen und den Fortbestand unserer Marke und unserer Elektroroller sichern können.
Bei Emco liegt der Fokus darauf, den über 10.000 bestehenden UNU Kund:innen einen starken Service anzubieten, um die hohe Qualität und das Design unserer E-Scooter zu erhalten. Wir wollen sicherstellen, dass die Kontinuität unserer Marke und Produkte auch nach der Übernahme gewährleistet ist. Deshalb arbeiten wir derzeit mit Hochdruck an einer geordneten Übernahme. Die Wiederaufnahme des operativen Geschäfts und der Kundenbetreuung hat für uns höchste Priorität.
Wir wissen, dass der Prozess für einige sehr lange gedauert und auch einige Unannehmlichkeiten mit sich gebracht hat. Deshalb tun wir unser Bestes, um eine schnelle Übergabe zu gewährleisten. Dies wird jedoch noch einige Zeit in Anspruch nehmen und wir bitten dich daher um etwas Geduld. Wir werden uns so schnell wie möglich mit weiteren Updates bei dir melden.
Da aus rechtlichen Gründen keine Kundendaten an Emco weitergegeben werden dürfen, bitten wir darum, dich bei Fragen direkt an Emco zu wenden:
Service-Hotline: +49 591 610699-20
E-Mail: unu@emco-eroller.de
Weitere wichtige Fragen:
Wer ist Emco?
Emco ist ein führender Hersteller von Elektrorollern mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen bietet bereits eine breite Palette von Elektrorollern an, die für ihre Qualität und Langlebigkeit bekannt sind. Darüber hinaus verfügt Emco über ein flächendeckendes Netz von Servicewerkstätten in ganz Deutschland.
Was geschieht mit meinen Garantieansprüchen?
Garantieansprüche aus der Vergangenheit können leider nicht übernommen werden.
Kann ich bald wieder Ersatzteile beziehen?
Ja, wir arbeiten intensiv an einem reibungslosen Übergang, so dass wir so schnell wie möglich wieder Ersatzteile in unserem Online-Shop sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Werkstattpartner anbieten können.
Ersatzteile können bei service-unu@emco-eroller.de angefragt warden.
Partnerwerkstätten
Emco ist aktuell dabei, über 480 neue und alte Partnerwerkstätten für die UNU Kund:innen zu gewinnen, dieses Netzwerk wird zeitnah bekannt gegeben.
Wir freuen uns auf dieses neue Kapitel von UNU.
Dein UNU Team