Hallo und willkommen hier,
Mangosteen ist ein chinesischer Hersteller und es gibt verschiedene Importeure in Deutschland, die dessen Fahrzeuge vertreiben. Auch lokal tätige Händler.
Das Kraftfahrtbundesamt hat für Herstellerschüsselnummer 2399 MANGOSTEEN (RC) in 2025 insgesamt 67 Neuzulassungen in D für die Motorradklasse (L3e - echtes Nummernschild) registriert. 45er wird es einige mehr geben.
Eine "Handvoll" davon, sind auch hier im Forum angemeldet. Eine Bezeichnung M1P oder Citycoco deutet auch bei anderen Importeuen auf ein Mangosteen-Fahrzeug hin. Ein alternativer Hersteller ist LUQi (HL6)-> ähnliche Fahrzeuge aber aus anderem Werk.
FUTURA verkauft mehrere Modelle, z. B. auch als BLAKE (aber auch die HL6 von LUQI) und hat dazu Schrauber-Videos erstellt:
https://elektroroller-futura.de/video-t ... -x7-und-x9
Das gibt etwas Einblick in die Details.
Geliefert wird da (bei FUTUARA) - soweit ich weiß - ein Fahrzeug in Transportkiste, so wie es in China darin verpackt wurde.
Ist beim Auspacken etwas defekt, berichten Käufer hier, dass Ihren nach Reklamation recht schnell ein neues Ersatzteil zugeschickt wurde.
Immerhin eine Reaktion des Vertreibers, aber nicht der gleiche Service, wie beim Händler vor Ort. Nicht jeder findet das zufriedenstellend.
Händler mit besserem/schlechterem Service für den Kunden, erkennt man oft am entsprechend teurerem/günstigeren Preis.
Wenn ich hier über Elektroroller-Futura schreibe, dann aufgrund der jahrelangen Erfahrung über diesen Online-Vertreiber, die wir hier im Forum gewonnen haben. Seit Jahren am Markt und trotz einiger Klagen hier, hat sich die Firma am Markt gehalten und verkauft offenbar auch weiterhin, relativ zuverlässig Ersatzteile. Richtig geschwärmt und einen super tollen Service dort als großes Glück gepriesen, hat - glaube ich - aber auch noch Niemand hier.
Die Web-Seite zu der Du die Frage stellst, scheint mehr was vom Hersteller selbst zu sein (Büro in Hongkong, aber offenbar recht neu am Markt, als Vertriebsplattform.
Vielleicht hast Du ja Glück und Jemand, der dort gekauft hat, meldet sich noch.
Viele Grüße
Didi