Elektroroller-Forum.de

Hallo zusammen,

seit kurzem habe ich einen EVO GT.

Mit Ausnahme der doch sehr straffen Dämpfer hinten sowie dem flatternden Lenker bin ich ganz zufrieden damit.

Allerdings kämpfe ich schon länger damit eine Verbindung ins NIU Portal zu bekommen.

Beim Versuch den Roller in der App hinzuzufügen scheitert die Bluetooth Verbindung. Es erscheint der Fehlercode B021.

Das Steuergerät habe ich bereits zweimal stromlos gemacht. Aber das Trennen der 18650 Zelle brachte auch nichts.

Der NIU Support verweist mich an den Händler.

Per Android App nRF Connect sehe ich den NIU übrigens und kann mich auch damit verbinden. Hardwaremäßig scheint BT also zu funktionieren.w

B steht für Bluetooth.
So wie es ausschaut ist der Roller schon angemeldet. Aber nicht auf dich.
Versuche den Roller manuell anzumelden.
Wenn das nicht geht ab zum Händler.
Das war bei meinem auch. Der Händler hat alles eingestellt und vergessen sich zu löschen.

Ich habe NIU einfach eine Mail geschrieben und den Kaufbeleg mitgeschickt. Daraufhin haben sie den alten, mit dem Roller verknüpften Account entfernt. Danach konnte ich den Roller sofort mit meinem Account verbinden

Danke für die Hinweise.

Ich hatte schon Kontakt mit Niu bezüglich des Portals. Sie haben den Vorbesitzer gelöscht, daran sollte es also nicht liegen.

Kam in dem Fall, dass der Roller noch auf einen anderen Besitzer registriert war auch der B021?

Viele Grüße