Batterie Probleme

[Tomy47]

Hallo ich habe folgende Fehlermeldung

E 24 Batterie Fehler mit Akku 2 wenn ich die Akku wechsle wandert der Fehler mit mein Händler meint er kann da nix machen momentan steht der Roller beim Händler der will mich aber anscheinend nicht ernst nehmen und meint es wäre alles ok hat das schon mal jemand gehabt auch ein reset hat nix geholfen

Mfg

[Jemand]

Bei Fehlern am besten immer erst den Segway-Support kontaktieren. Die können über deine Seriennummer die Fehler auslesen und dann genau schauen, was zu tun ist. Meistens viel mehr, als dein Händler. Wenn du die Seriennummer hast, würde ich das einfach mal probieren - es ist eigentlich egal, wo dein Scooter steht, wenn er 4g Connection hat. Schreibe einfach mal auf englisch dein Problem an: service@ninebot.com und eventuell können die dir direkt sagen, was das Problem und die Lösung ist.

[Tomy47]

Ok Danke werde ich mal machen hoffe es bringt was