UNU App Anzahl Nutzer pro UNU

[nixwieweg]

Hallo Zusammen,
nachdem ich nun den UNU "eingefahren" habe kommt nun auch meine restliche Familie in den Genuss des UNU Fahrens.
Also haben wir die App auf dem Handy meiner Frau installiert - funktioniert. Dummerweise nun aber nicht mehr auf meinem Handy dort muß ich nun den Bluetooth Koppelung Prozess nochmals durchlaufen.
Bin mir nicht sicher ober wir die Koppelung der App mit der gleichen RFC Karte machten.
Frage in die Community:
Wie ist es möglich, das mehr als ein Handy mit der UNU App einen UNU Scooter nutzen können ?

[marcus.allstedt]

Hallo!

Das geht leider im Moment noch garnicht

[nixwieweg]

Feedback vom Support zu meiner Frage:

... Bitte beachte, dass immer nur ein Handy mit dem Roller gekoppelt werden kann.

Du kannst den Bluetooth-Verbindungsprozess mit mehr als einem Telefon durchführen, aber wir empfehlen dir nur ein Telefon zu verbinden. Da wir derzeit leider nicht garantieren könnnen, dass du keine Probleme bekommst, wenn du mehr als 1 Telefon anschließt. Du kannst einfach einen Neustart durchführen, während du dich im Parkmodus des Rollers befindest, um ein verbundenes Telefon zu entfernen....

Unsere Erfahrung, wir haben 2 Handys gekoppelt, die App - entsperren / abschließen - funktioniert mit beiden via Bluetooth.
Allerdings hat nur das zuletzt gekoppelte Handy die Verbindung mit der Cloud.

[marcus.allstedt]

Das geht bei Uns leider nicht!
Sobald Ich die App auf nem anderen Telefon anmelde, wird sie auf meinem „IPhone“ abgemeldet und umgekehrt…
Ich komme also garnicht so weit, um das zweite IPhone zu koppeln!

[nixwieweg]

Bei uns klappt das auch nur wenn nicht beide gleichzeitig in "Bluetooth" Nähe sind.

Wenn wir das nicht beachten ist die App im Koppelung modus

Ach ja bei uns sind die Handys mixed Android und Apple

[Dirk sauerländer]

Wenn ich mich richtig entsinne musste man doch die Nummer der Schlüsselkarte eingeben?! Versuch doch mal eine Deinstallation und neue Installation und gib dann die Nummer der 2 Schlüsselkarte ein.

[lesgonzo]

Genau so ist es. Meine Frau und ich nutzen den UNU regelmäßig und jeder von uns benutzt die App ohne Probleme. Beim einrichten haben wir jeder die Nummer einer Keycard eingegeben (also jeder von uns hat eine eigene im Portmane). Als Login in der App nutzen wir allerdings den selben Account. Klappt wunderbar