Unu 2.0 Bluetooth funktioniert nicht mehr

[Elektrobär]

Hallo Zusammen,

seit einer Weile funktioniert bei mir Bluetooth am Unu nicht mehr.
Ich sehe in den Einstellungen meines Handys, dass er sich verbindet. Aber in der App ist das Einschalten des Rollers ausgegraut.

Ich habe Firmware 1.12
iOS App 2.0.8

Habe den roller neugestartet, das pairing erneut durchgeführt und nun keine Idee mehr.
Hatte das Problem schon mal jemand und eine Lösung dafür?

[joseffe]

In der Tat hatte ich das Problem auch geraume Zeit. Ich vermutete irgendetwas durch ein FW-Update Verursachtes.

Letztlich war die Lösung ein Produkt aus FW-Update und dem Löschen von allem (App, und das Gerät in den BT Settings) und dann das neuerliche Installieren und Pairen. Ob die FW tatsächlich einen Anteil hatte oder nur ein zufälliges Timing, ist nicht klar. Jedenfalls lies sich nach neuerlichem Pairen alles wieder steuern. Das bloße Entfernen der App (ohne BT Settings) hatte hingegen keinen Effekt.

[Thunder115]

Es scheint eine Eigenart von iOS zu sein, sich die Geräte zu merken. Man muß die ID der Geräte im iPhone irgendwie loswerden, um dann neu zu koppeln.
Wie, keine Ahnung, nutze seit Ewigkeiten Android.

[Robert87]

Das hatten wir auch hin und wieder mal.. So wie beschrieben vom 2. Post beschrieben muss die Bluetooth Kopplung umbedingt gelöscht werden sonst kein Effekt.

Ist nervig aber lässt sich wenigstens beheben.

[Elektrobär]

Hey, hab es jetzt Tatsache wieder hinbekommen. Habe die Bluetooth Verbindung gelöscht, das hatte ich zwar vorher auch schon, aber diesmal habe ich auch noch die dazugehörige Unu App gelöscht. Dann wieder installiert und neu gekoppelt, dann ging es wieder.

[Robert87]

Seit wir die Probleme mit dem App verbinden haben sind, lassen sich beide unsere Roller immer schwerere Aus dem Ruhezustand holen. Alle 2 Tage mittlerweile muss ein Reset ausgeführt werden.

Bei mir wird auch oft behauptet das die Sitzbank offen ist (in der App) obwohl diese geschlossen ist und auch im Display nicht als offen angezeigt wird.

Ich habe einen Termin in der Werkstatt und hoffe das es dann Klärung über die Probleme gibt. Die Werkstatt ist aber schon ziemlich genervt über UNU ...
Hoffe das die da nicht abspringen...

[Hubiii]

Gleiches Thema auch bei mir.
Offene Sitzbank trotzdem schließt er. Alles nach neu koppeln der Bluetooth Verbindung weil mein Handy den Unu nicht mehr gefunden hat.
Was ich zudem festgestellt habe : aufwecken aus dem Ruhemodus benötigt extrem lange.
Teilweise kommt auch keine Rückmeldung über das “erwacht sein” dann funktioniert trotzdem das entsperren mit der karte.
das hat alles mal besser funktioniert.

[joseffe]

Was ich zudem festgestellt habe : aufwecken aus dem Ruhemodus benötigt extrem lange.
Teilweise kommt auch keine Rückmeldung über das “erwacht sein” dann funktioniert trotzdem das entsperren mit der karte.

Das kann ich - als das Aufwachen per App noch geklappt hat - bestätigen!

[Robert87]

Habe mein Roller nun seit einer Woche in der Werkstatt.

Resultat ist das jetzt eine Steuergerät zugesendet wird.. das benötigt dann ca. 5-7 Tage.

Die Werkstatt hat soweit nichts gefunden... Auch ist die Hilfestellung seitens Unu wohl ziemlich mies laut der Werkstatt..