unu Move Akku wird nicht erkannt

[Phoenixx]

Hallo, ich habe einen ziemlich neuen zweiten Akku für den Move, der nach wenigen Aufladungen im Roller nicht mehr erkannt wird. Beim Erst-Akku geht alles problemlos. Scheint vollgeladen zu sein, alle LED leuchten. Bei unu reklamieren fällt ja erstmal aus. Hat von Euch jemand eine Idee, ob/wie man den Move- Akku ggf. resetten kann? Oder kennt jemand im Kölner Raum eine Werkstatt für Eroller-Akkus?