Moin,
Erstmal willkommen hier und Glückwunsch zu den Nius.
Es ist nicht besonders hilfreich, sich an alte Threads ranzuhängen. Man will sich nicht das alte Zeug alles durchlesen um dann am Ende zu verstehen, was denn Euer Problem ist.
Zu Eurem Problem: Der Händler muss Euren Roller bei Niu anmelden oder, wenn er schon an den Händler gebunden ist, freigegeben werden.
Letztlich muss Euch der Händler helfen, daß das läuft.
Funktioniert es nicht oder er weiß nicht wie das zu lösen ist, dann muss er KSR nerven oder Ihr selbst tut das.
Siehe
viewtopic.php?f=63&t=9792&start=40#p143965 und den Erfolg danach.
Ein großes Problem ist, daß KSR die Händler nicht vernünftig unterstützt oder auch nur informiert.
Scheinbar kapieren sie gerade, daß sie auf die Händler angewiesen sind denn nur über das Internet kaufen nicht so viele so ein Fahrzeug aus ihrem Chinazweiradbauchladen.
Nicht NIU sondern KSR ist der Importeur und somit rechtlich sowas wie der Hersteller in der EU (der "Inverkehrbringer"), der Händler nur der verlängerte Arm.
Mitunter dauert es auch einfach etwas, bis das funktioniert, alles über Server von NIU in China, manchmal rumpelt es da etwas.
Gerade ging da wohl etwas nicht:
viewtopic.php?f=63&t=10156&start=10
Noch ein ganz heisser Tip für Niu-Neulinge: Lasst Euch unbedingt Heidenau K58 Reifen draufmachen. Bei Nässe sind die Originalreifen sowieso eine Katastrophe aber auch bei trockener Strasse habt Ihr damit plötzlich einen völlig neuen Roller. Der Unterschied ist wirklich dramatisch. Kleine Längsrillen, die sonst Angstschweiß erzeugt haben, merkt man mit den K58 praktisch nicht mehr.
Wie man die Räder ausbaut habe ich hier beschrieben (für M+, bei N sollte das ähnlich sein):
viewtopic.php?f=63&t=9942
Ich kann nur wiederholen: Man schraubt da an den Bremsen herum. Die Anleitung soll nur Leuten helfen, die es zur Not auch ohne hinbekommen hätten. Wenn Ihr es machen lasst, habt Ihr immerhin eine grobe Einschätzung, wie lange ein Hobbyschrauber dafür braucht. Eine Werkstatt darf da nicht 2h für Aus- und Einbau ansetzen (wie hier im Forum schon beschrieben).
Gruß und immer eine Handbreit Ah im Akku,
Norbert
).