Niu N1S Fehler 99

[Bodo 1800]

Die ECU hat einen QR code. Den mit dem Handy einscannen und man kommt auf eine Seite wo man alle Daten vom Roller eintragen muss. Dann noch die Daten mit der neuen ECU an KSR melden. Dann dauert es noch ein paar Tage und du bist wieder on. So war es bei mir gewesen. Aber die ECU muss für D sein. Ansonsten kann es sein das NIU sie abwehrt und sie nicht in der Claud anmeldet.

Gute Fahrt
Bodo 1800

[imsk111]

Habe gerade auch das Problem, dass die App sich nicht verbindet.

Der Roller ist neu und hat jetzt 100km drauf.

Mehrere Emails mit dem Händler in Nürnberg und mit dem Niu Support ausgetauscht.

Registrierung in der App dreimal neu durchgeführt inkl. App Installation.

Niu Support sagte, ECU zurücksetzen, d.h. Akku von der ECU abklemmen, was ich auch getan habe (siehe Fotos).

Leider nach zweimaligem durchführen der Prozedur kein Erfolg.

Habe mit dem Ergebnis und ein paar Fotos wieder an den Support geschrieben (zumindest antworteten sie bisher innerhalb eines Tages.

Bin gespannt, was da rauskommt.

Update 01.04.

Niu Support sagt, ECU tauschen. Mal schauen, was mein lokaler Händler dazu sagt …

[Bodo 1800]

Hi deine ECU läuft das sieht man daran dass Kilometerzahl und der Tacho und die Batterie zu erkennen sind. Bei meinem hatte ich es 2020 auch gehabt dass er erst nach 700 km sich mit der Cloud von Niu verbunden hat. Im Internet habe ich gelesen dass man den Akku abklemmen soll das heißt die Fahrakkus und ungefähr 5 bis 10 Minuten abklemmt. Das wiederholt man zwei bis dreimal und dann wird man in der Cloud auch angemeldet. so war es bei mir. Auf deinem Tacho kann ich keine Zeichen erkennen die darauf hinweisen dass du mit der Cloud verbunden bist. Solange dieses Zeichen nicht zu sehen ist bist du immer noch offline. Die Information seitens von Niu oder dem Händler über das Öffnen der ECU bzw abklemmen vom Stromnetz ist höchst fragwürdig. Denn die ECU hat einen Siegel. Ist der zerbrochen zerrissen dann e
rlischt die Garantie. Ich hoffe du bekommst das damit hin dass die ECU dann endlich online geht von alleine.

[imsk111]

Danke für die Hinweise,

das mit dem mehrmaligen Abklemmen des Fahrakkus werde ich gleich ausprobieren. Hatte vom Händler den Hinweis bekommen, das ich es einmalig tun sollte, was aber nicht zum Erfolg führte.

Bezüglich Garantie habe ich die Aufkleber behutsam mit dem Cutter gelöst und sie sehen noch aus wie neu, d.h. unbeschädigt. Interessanterweise hat mir aber der Niu Support die Anweisung gegeben, dass ich den ECU Akku abklemmen soll

Wie sieht so ein Symbol aus, dass mir die Verbindung zur Cloud anzeigt? Habe es im Manual nicht gefunden.

Update: leider kein Erfolg. Rufe morgen mal einen Niu Händler in der Nähe an.

[Bodo 1800]

Von links nach rechts erste Symbol Cloud zweite Symbol GMs dritte Symbol GPS

20240331_171104.jpg (33.53 KiB) 288 mal betrachtet

[Lukasz87]

Hallo, habe seit 1 Jahr ein vergleichbares Problem, die ECU von meinem NGT hat sich abgemeldet, nachdem die Akkus ganz leer waren, keine GPS Funktion mehr, Händler ratlos, KSR nicht ansprechbar. Also habe ich eingewilligt eine neue ECU zu bestellen, und damit klappt die Anmeldung wieder nicht. Zum Haare raufen. Gibt es irgendwo eine verlässliche Anleitung zum Thema ECU neu registrieren und in der App anmelden? Wer gibt Auskunft, wenn KSR nicht in der Lage ist? Welcher Betrieb kennt sich damit gut aus?
Hilfe ist willkommen, denn der Roller steht schon seit 9 Monaten beim Händler!

Selbstverständlich gibt es eine eigenständige Anleitung von Niu für das registrieren der ECU,
die sollte deinem Händler eigentlich auch haben, ich meine sogar der neuen ECU muss eine Anleitung beiliegen

Ist dir aber bewusst das Niu mittlerweile Geld für die Cloud Dienste verlangt?
Nicht das dein Abo abgelaufen ist und du deswegen keine Verbindung hast bzw. deine Sim-Karte deaktiviert wurde.
Ich hätte sicher nicht eine neue ECU bezahlt nur um die Dienste nutzen zu können, hat dich sicher 500-700 gekostet

Steht dein Roller jetzt in der Werkstatt nur weil es keine App Anbindung gibt?
Oder hast du auch ausfälle gehabt?

Was ist denn mit der alten ECU? Hast du die noch oder kannst die beim Händler auftreiben?

Habe gerade auch das Problem, dass die App sich nicht verbindet.

Der Roller ist neu und hat jetzt 100km drauf.

In deinem Fall sollte sich auch der Händler drum kümmern, du die volle Garantie/Gewährleistung Ansprüche hast.
Ich hoffe das dein Händler sich nicht quer stellt weil du die ECU geöffnet hast, würde ich wohl verschweigen.

Wenn es zum ECU tausch kommen sollte, dann versuch dir die alte ECU mitzugeben.

[JCB]

Ja das SIM Karten ABO wurde erneuert, die letzte ECU werde ich sichern. Sollte der Händler zurückgelegt haben.
Der Händler verweist darauf, dass es nicht klappt und kein support verfügbar sei.
Habe schon meine APP Einwahldaten mitgeteilt, damit die Anbindung live getestet werden kann.
Leider ohne Erfolg.

Danke für das feed back...

Hallo, habe seit 1 Jahr ein vergleichbares Problem, die ECU von meinem NGT hat sich abgemeldet, nachdem die Akkus ganz leer waren, keine GPS Funktion mehr, Händler ratlos, KSR nicht ansprechbar. Also habe ich eingewilligt eine neue ECU zu bestellen, und damit klappt die Anmeldung wieder nicht. Zum Haare raufen. Gibt es irgendwo eine verlässliche Anleitung zum Thema ECU neu registrieren und in der App anmelden? Wer gibt Auskunft, wenn KSR nicht in der Lage ist? Welcher Betrieb kennt sich damit gut aus?
Hilfe ist willkommen, denn der Roller steht schon seit 9 Monaten beim Händler!

Selbstverständlich gibt es eine eigenständige Anleitung von Niu für das registrieren der ECU,
die sollte deinem Händler eigentlich auch haben, ich meine sogar der neuen ECU muss eine Anleitung beiliegen

Ist dir aber bewusst das Niu mittlerweile Geld für die Cloud Dienste verlangt?
Nicht das dein Abo abgelaufen ist und du deswegen keine Verbindung hast bzw. deine Sim-Karte deaktiviert wurde.
Ich hätte sicher nicht eine neue ECU bezahlt nur um die Dienste nutzen zu können, hat dich sicher 500-700 gekostet

Steht dein Roller jetzt in der Werkstatt nur weil es keine App Anbindung gibt?
Oder hast du auch ausfälle gehabt?

Was ist denn mit der alten ECU? Hast du die noch oder kannst die beim Händler auftreiben?

Habe gerade auch das Problem, dass die App sich nicht verbindet.

Der Roller ist neu und hat jetzt 100km drauf.

In deinem Fall sollte sich auch der Händler drum kümmern, du die volle Garantie/Gewährleistung Ansprüche hast.
Ich hoffe das dein Händler sich nicht quer stellt weil du die ECU geöffnet hast, würde ich wohl verschweigen.

Wenn es zum ECU tausch kommen sollte, dann versuch dir die alte ECU mitzugeben.

[Lukasz87]

Ja das SIM Karten ABO wurde erneuert, die letzte ECU werde ich sichern. Sollte der Händler zurückgelegt haben.
Der Händler verweist darauf, dass es nicht klappt und kein support verfügbar sei.
Habe schon meine APP Einwahldaten mitgeteilt, damit die Anbindung live getestet werden kann.
Leider ohne Erfolg.

Danke für das feed back...

Habe gerade auch das Problem, dass die App sich nicht verbindet.

Schaut mal bitte in eure Nachrichten rein

[imsk111]

Update zum Fehler bei meiner ECU.

Habe jetzt vom sehr freundlichen NIU Store Nürnberg eine Ersatz ECU (Garantie) erhalten und alles läuft wie gewünscht. Km-Stand ist jetzt natürlich 0, d.h. 300km fehlen jetzt auf dem Tacho.

Habe so noch eine Ersatz ECU, die zumindest ohne online Registrierung läuft und bis auf die App-Anbindung funktioniert.

Jetzt wird erstmal gefahren. Ein zweiter gebrauchter Akku ist gerade noch auf dem Weg, so dass demnächst auch 80km Reichweite möglich sein sollten.