Hallo Jungs, Mädels und Sonstige,
ich habe seit Anfang Mai einen Trinity Uranus R (zulassungspflichtig), der jetzt zum 1. Wartungsintervall "in die Werkstatt" muss. Trinity selber hat hier in der Umgebung einen sog. Service-Partner, als ich dort heute morgen anrief, lief das Gespräch allerdings so ab:
ich: "Ich hätte gerne einen Termin für die Wartung meines E-Rollers."
junger Hüpfer am anderen Ende: "Für Roller vergeben wir keine Termine. Du gibst den hier einfach ab und wir machen das zwischendurch."
ich: "Cool. Und wie lange dauert das dann?"
Hüpfer: "Ca. eine Woche."
ich: "Eine WOCHE ?!?!?!"
Hüpfer: "Ja, Autos haben Vorrang. Roller und Rasenmäher machen wir, wenn mal Zeit ist."
Mal abgesehen davon, dass mir schleierhaft ist, wie ein Roller-Hersteller (!) so ein Unternehmen als Service-Partner empfiehlt, ist das für mich total inakzeptabel.
Ich habe NUR diesen Roller und lebe auf dem Land mit 2 Kindern; eine Woche lang ohne ein Fahrzeug zu sein, ist.... so schlimm, dass mir nicht mal ein passender Vergleich einfällt.
Daher meine Frage an euch, die ihr vielleicht auch hier in der Gegend wohnt: Wer kennt eine nette und zuverlässige Werkstatt, die Roller nicht mit Rasenmähern gleichsetzt?
Dank u. Gruß,
Marion
Suche Service/ Werkstatt im Raum Buchholz (Nordheide)
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- marion_cs
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Re: Suche Service/ Werkstatt im Raum Buchholz (Nordheide)
Hallo sonstige
Mal mit einem alten Hüpfer reden? Aber ich vermute Rasenmäher gibt es mehr als E-Roller da hilft eben nur hinten anstellen. Ist doch schön das eine Firma die Wartung macht obwohl du ihn nicht dort gekauft hast, oder doch?
Gruß
Alfons.
Mal mit einem alten Hüpfer reden? Aber ich vermute Rasenmäher gibt es mehr als E-Roller da hilft eben nur hinten anstellen. Ist doch schön das eine Firma die Wartung macht obwohl du ihn nicht dort gekauft hast, oder doch?
Gruß
Alfons.
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Re: Suche Service/ Werkstatt im Raum Buchholz (Nordheide)
Hallo,
um sicher zu sein die Garantie zu erhalten, solltest Du wohl oder Übel den von Trinity autorisierten Service-Partner nutzen.
Nach Ablauf der Garantiezeit kannst Du dir eine Werkstatt für die Bremseninspektion und HU suchen, und alle anderen Wartungsarbeiten mehr oder weniger ignorieren, wenn keine Probleme sind.
Hier mal ein Blick in die Wartungs-Checkliste des alten Uranus:https://www.trinity-electric-vehicles.d ... kliste.pdf. Abgesehen von den Bremsen (Bremsflüssigkeitstausch alle 2 Jahre, z. B. mit dem TüV), wird nur nachgesehen, ob alles OK ist.
Du kannst Trinity natürlich trotzdem drohen, die Wartezeit bei der genannten Werkstatt mit Probefahrt bei der Konkurrez vor Ort zu überbrücken: https://e-kuma.de/produkt/elektroroller ... w-45-km-h/
Viele Grüße
Didi
um sicher zu sein die Garantie zu erhalten, solltest Du wohl oder Übel den von Trinity autorisierten Service-Partner nutzen.
Nach Ablauf der Garantiezeit kannst Du dir eine Werkstatt für die Bremseninspektion und HU suchen, und alle anderen Wartungsarbeiten mehr oder weniger ignorieren, wenn keine Probleme sind.
Hier mal ein Blick in die Wartungs-Checkliste des alten Uranus:https://www.trinity-electric-vehicles.d ... kliste.pdf. Abgesehen von den Bremsen (Bremsflüssigkeitstausch alle 2 Jahre, z. B. mit dem TüV), wird nur nachgesehen, ob alles OK ist.
Du kannst Trinity natürlich trotzdem drohen, die Wartezeit bei der genannten Werkstatt mit Probefahrt bei der Konkurrez vor Ort zu überbrücken: https://e-kuma.de/produkt/elektroroller ... w-45-km-h/
Viele Grüße
Didi
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- Fasemann
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Re: Suche Service/ Werkstatt im Raum Buchholz (Nordheide)
Hajamoto in Horneburg ist auch nicht so weit weg.
Von 2017 an 2x GoE zusammen mit 25 Tkm verkauft 4/24
Nova E-Retro Star exBlei aus 2020, ab 02/24 und 1000 km mit Lithium.
4/24 Tisto Luna mit 700 km eingezogen
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Re: Suche Service/ Werkstatt im Raum Buchholz (Nordheide)
Trankville in Hamburg, Sind gut 50km von Dir.
- marion_cs
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Re: Suche Service/ Werkstatt im Raum Buchholz (Nordheide)
Oh je, das ist ja mager...
Sowohl Horneburg als auch Hamburg sind mit ÖPNV eine halbe Weltreise entfernt.
Das bedeutet dann also, dass ich jedes Mal einen Urlaubstag nehmen müsste, um zur Inspektion zu fahren.
Sowohl Horneburg als auch Hamburg sind mit ÖPNV eine halbe Weltreise entfernt.
Das bedeutet dann also, dass ich jedes Mal einen Urlaubstag nehmen müsste, um zur Inspektion zu fahren.
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Re: Suche Service/ Werkstatt im Raum Buchholz (Nordheide)
Hi, in Harburg, also unter halb der Elbe, gäbe es auch Zweirad Wilke, der macht auch alles was 2 Räder hat ausser Fahrräder.
- rtw
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Re: Suche Service/ Werkstatt im Raum Buchholz (Nordheide)
Zur 1. Werkstatt („junger Hüpfer“) hinfahren, mit Chef/Chefin sprechen, Deine Lage schildern (Abhängigkeit vom Fahrzeug) und freundlich (!!!!!!!) um einen verbindlichen Termin mit Warten aufs Fahrzeug bitten, ausnahmsweise.
Würde mich wundern, wenn das nicht ginge.
Würde mich wundern, wenn das nicht ginge.
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Seit 9/2022 Horwin EK3.
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