Livewire S2 APP Probleme

Alpi3325
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Alpi3325 »

Funktioniert denn jetzt alles einwandfrei?

Es kann nämlich auch noch einen Länderkonflikt geben - sagt die KI 😉.

So lösen Sie das Länder-Problem:Da das Bike nun in Deutschland steht, können Sie das Problem in der Regel nicht durch reines Warten lösen. Sie müssen die Registrierung korrigieren lassen:Den niederländischen Händler kontaktieren (Schnellste Lösung): Schreiben Sie dem Händler, von dem Sie das Bike haben. Er muss in seinem Händlerportal (HDNet / LiveWire Portal) die VIN Ihres Bikes aufrufen und prüfen, ob das Fahrzeug als „Export / Delivered“ markiert ist. Er kann im System den Regionalcode der TCU anpassen oder den Registrierungsprozess anstoßen.

Den deutschen LiveWire-Support einschalten: Da das Bike nun in Deutschland zugelassen ist, kann auch ein deutscher LiveWire-Stützpunkt helfen. Der Techniker vor Ort kann das Bike an den Digital Technician (Diagnosecomputer) anschließen. Das System erkennt dann, dass das Bike sich in einem deutschen Mobilfunknetz befindet, und kann die TCU manuell auf die deutsche Infrastruktur „umflashen“ und die eSIM zwangsaktivieren.

Der „Grenz-Trick“ (Falls Sie nah an der Grenze wohnen): Sollten Sie in der Nähe der niederländischen Grenze wohnen, kann es tatsächlich helfen, mit dem Bike (oder auf dem Anhänger) einmal über die Grenze zu fahren, das Bike dort im Zubehör-Modus einzuschalten und den TCU-Reset (Pfeiltaste hoch + Warnblinker) durchzuführen. Sobald sich das Bike im niederländischen Netz einwählt, schließt es die Aktivierung oft in wenigen Minuten ab und funktioniert danach auch im Roaming in Deutschland.
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Der_Frank
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Der_Frank »

Guter Tipp! Frage ich nach!

Allerdings hat die Synchronisation gestern vor Ort auch schon nicht geklappt…

TCU Reset hat bei mir nicht geholfen. Ich warte auf die Zulassung und fahre erstmal ein paar Kilometer - gebe dann ein Update!
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JanL
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von JanL »

Gestern und die Tage vorher gab es Probleme mit den Servern. Daten wurden nicht gesendet oder kamen verspätet an.
Alpi3325
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Alpi3325 »

woher bekommt man solche Informationen?
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Der_Frank »

Komme gerade von der ersten Ausfahrt. Leider wurde immer noch nicht der korrekte Lade- und Kilometerstand synchronisiert. Habe dann mal den Hardware-Reset durchgeführt - also kurz Batterie abgeklemmt. Fünf Minuten später wieder angeklemmt, App neu gestartet et voilà: Synchronisation erfolgreich.

In der App wird mir allerdings ein anstehendes Update vom 30.06. angezeigt. Am Bike selber findet er aber kein Update.

Ich warte einfach mal ab, vielleicht dauert das ja einfach etwas…
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Alpi3325 »

hast du mal das Ladeziel in der App verändert - das führt zu einer Zwangssynchronisation (wenn soweit alles ok ist)
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