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Unbedingt Strafanzeige erstatten.

Evolution hat geschrieben: Fr 18. Jan 2019, 17:19 Unbedingt Strafanzeige erstatten.

Ich wart jetzt mal auf den Händler, eigentlich sollte der das doch mit DHL regeln oder?

Ja. Der hat die Leistungsgefahr. Er muss die Zustellung nachweisen. Wenn der Zusteller behauptet, er habe an Dich zugestellt, geräts Du in Beweisnot.

Hier findest Du einige Hinweise anderer Betroffener:

https://blog.sowhy.de/2014/08/06/dhl-be ... -zu-haben/

Das ist eine extrem schlampige DHL/Poststelle
Bei mir wollte die Dame am Tresen vor ein paar Tagen nicht nur meine DHL Benachrichtigung sehen, sondern auch meinen Ausweis. Dann passiert so eine Fremd-"Abholung" nämlich nicht. D.h. auch der ausgebenden Stelle kann da an den Karren gefahren werden wegen schlampiger Arbeitsweise. Das grenzt ja schon an Hehlerei!

Evolution hat geschrieben: Fr 18. Jan 2019, 19:01 Wenn der Zusteller behauptet, er habe an Dich zugestellt, geräts Du in Beweisnot.

Sicherlich nicht, die Unterschrift ist eindeutig nicht meine, notfalls würde ich mir einen Rechtsanwalt nehmen, das gewinne ich 100%ig. Da hat DHL NULL Chance.

P.S.: Der Händler hat den Nachforschungsauftrag - "Anzweiflung der Zustellung" eingeleitet

Halte uns auf dem Laufenden mit diesem interessanten Fall.

Auf DHL und Kundenservice würde ich nicht sehr hoffen. Hatte schon mehrere Fälle solcher Art, oder Packstation Paket weg bzw. Mal falsches Paket bekommen.
Die Hotline in der Regel nicht zuständig und geholfen wird einem schon gar nicht im Sinne des Kunden...

Also Anzeige erstatten, bzw. den Händler bitte Verlust anzumelden, da dies schließlich nicht deine Unterschrift ist.

Viel Erfolg und Geduld

War heute mal bei der DHL Station.

Ist ein Lebensmittel-Geschäft (Billa) - da geben wahrscheinlich 20 vers. Personen die Pakete aus, die Filialleiterin hat gemeint sie geben nur an Personen, die am Paket stehen aus und verlangen auch einen Ausweis. #LOL

Dann ist die illegale Abholung aber noch rätselhafter, wenn die wirklich eine Ausweiskontrolle machen, so wie es sich gehört. Vielleicht hat aber nur die Person am Postschalter damals garnicht richtig auf den Ausweis geschaut. Was sagt den Billa zu Deinem Problem, außer den Ausreden? So von wegen einer Einigung? Es müsste der Filialleiterin ja auch auffallen, dass die Unterschriften nicht übereinstimmen...

Der Hänler hat es jetzt DHL weiter gegeben, die Billa Filialleiterin hat noch nichts von DHL gehört.

So wie immer, abwarten & Tee trinken