Elektroroller-Forum.de

weiki hat geschrieben: Sa 4. Jan 2025, 20:15

ernstg hat geschrieben: Sa 4. Jan 2025, 16:05

weiki hat geschrieben: Do 2. Jan 2025, 21:37
Whaaat?
Der Balken "Fernverbindung" in der App fehlt komplett, egal ob Bluetouth an oder aus.
Keine Ahnung ob das vor dem Update noch da war.

Bist du in der App vom Benutzerkonto abgemeldet?
Dann fehlt bei mir auch der Balken.
Gruß Ernst

100 Punkte! du liegst richtig! ....puhhh
Anfängerfehler

Problem: ich kann mich nicht anmelden, da er im Passwort KEINE (!) Sonderzeichen nimmt. (Android App)
Ein neues PW schicken lassen funktioniert auch nicht.
Copy & Paste geht auch nicht, Sonderzeichen fehlen wieder.
Einen neuen Account anlegen auch nicht, da ja im PW Sonderzeichen sein müssen
Eine Neuinstallation der App brachte auch nichts.

Habe das an meinen Händler gemeldet, da ich sonst keine direkten Kontaktmöglichkeiten zu Zero gefunden habe.

Das Problem hatte ich tatsächlich auch schon.
Ich hab dann zwischenzeitlich mein Dienst-iPhone gekoppelt und dort das Passwort geändert. Danach habe ich wieder mein Android Handy gekoppelt.
Vielleicht kann dir jemand mit iPhone aushelfen.

Na ja, er verlangt ja Sonderzeichen im PW.
Selbst wenn ich es ändern könnte, müsste ich ja in der Lage sein diese einzugeben.
Selbst der PW Reset aus der App geht ja auch nicht, da kommt in der Mailbox nichts an.

Da scheint wohl jetzt die App etwas Buggy zu sein.
Zumindest ist mein Anliegen bei Zero schon mal eingegangen.

weiki hat geschrieben: Do 9. Jan 2025, 21:06Selbst der PW Reset aus der App geht ja auch nicht, da kommt in der Mailbox nichts an.

Hast Du auch im Spam Ordner nachgeschaut? Denn da landen häufig solche Emails...

weiki hat geschrieben: Do 9. Jan 2025, 21:06 Na ja, er verlangt ja Sonderzeichen im PW.
Selbst wenn ich es ändern könnte, müsste ich ja in der Lage sein diese einzugeben.
Selbst der PW Reset aus der App geht ja auch nicht, da kommt in der Mailbox nichts an.

Da scheint wohl jetzt die App etwas Buggy zu sein.
Zumindest ist mein Anliegen bei Zero schon mal eingegangen.

Mein Passwort besteht nur aus Buchstaben und Zahlen.

Stimmt, die gesendete Email lag im Spam.
Nennt sich nur "Tracking System", nix Zero oder dergleichen.
Komischerweise ist da dann kein Sonderzeichen dabei, obwohl es beim neuen Account erstellen verlangt wird.

Na ja, jedenfalls ist jetzt meine Fernabfrage wieder da.

weiki hat geschrieben: Fr 10. Jan 2025, 12:41Na ja, jedenfalls ist jetzt meine Fernabfrage wieder da.

Super, dass das wieder tut

offizielles advisory von ZERO betreffend einlagerung & erneute inbetriebnahme:
https://mcusercontent.com/092c52059ddeb ... ide_en.pdf