VROne powered by GoldenMotor (& Govecs ab 8/2020)

[mike]

Bis heute hat Kilian meinen VRone-Roller nicht angeliefert. Ich denke, ich hatte einen langen Atem, mit vielen Fristaufschüben. Morgen gehe ich dann doch zum Rechtsanwalt.

[MEroller]

Wünsche viel Erfolg! Irgendwann müsste es doch klingeln bei der HV Kilian, wie man mit Kunden umgeht und wie nicht

[MEroller]

Interessante neue Erkenntnis: Gestern Abend gelang es mir endlich, die vR one Batterie mit neuem BMS bis zur BMS Abschaltung leer zu fahren mit einer Fahrt nach Stuttgart und zurück.
Das Ende war erreicht nach 40km vor allem Autobahnhatz mit Vollstrom, laut CA3 bei einer Minimalspannung von 65,2V. Verbrauch ab Batterie von 62,7Wh/km, bei einem Durchschnittstempo von 64,7km/h. Entladung der Batterie war 34,02Ah, von eigentlichen 43Ah der einzelnen Zellen, bei Gesamtentladung von 34,78Ah. Die Differenz kommt vom Regenerieren in den Talkessel runter.
Da leuchtete dann das rote Warndreieck in der Anzeige, und der Controller kriegte keinen Saft mehr. Auch nicht bei Spannungserholung auf 69,7V ohne Last. War aber kurz vor Zuhause und eben bzw. bergab

ABER: da ich trotz 42°C in der Batterie wenigstens ein bisschen anladen wollte, um die Batterie nicht die ganze Nacht lang komplett leer stehen zu lassen, habe ich den Lader angeschmissen, doch er hat nach seiner Anlaufroutine direkt von rot auf grün und somit "Voll" umgeschaltet und NICHT geladen, durch nichts war er dazu zu bewegen.

Heute früh hat der Lader dann wieder ganz normal vollgeladen - 3,197kWh bei 2,5668kWh Entladung.

Ein kleiner SMS Austausch mit Uwe Kilian heute deutete an, dass das neue BMS bei über 40°C in der Batterie das Laden unterbindet. Das könnte durchaus der Grund für die Ladehemmung gestern Abend gewesen sein. Aber es wird jetzt echt Zeit, die Grundeinstellungen von dem BMS zu erfahren!

[mike]

Könnte jemand Herrn Kilian dazu bringen, meinen VRone zu mir zurückzubringen? Der Rechtsanwalt wurde einschaltet und dessen gesetzte Frist zur Anlieferung (repariert oder unrepariert) ist seit einer Woche verstrichen. Kilian tritt nicht mehr mit mir in Kommunikation. Ende Gelände.
1000 vorausbezahlte Euro und mein Roller sind seit 8 Monaten bei Kilian.
Inzwischen habe ich Hr. Kilian einen Ratgeber mit Tipps/Strategien zukommen lassen über die Kunst, wie man Kunden wirklich schlecht behandeln kann (mit detaillierten Beispielen aus der von ihm über Monaten gezauberten Trickkiste.

Er beherzigt leider meinen Ratgeber und wendet nur noch Strategie Nr. 12 an:

"Ignoriere wiederholt den Kunden. Dessen Ohnmachtsgefühl wird dadurch verstärkt und die Wahrscheinlichkeit für Ärger und Wut wird erhöht. Das ist gut so. Hören Sie nicht auf, diese Strategie zu wiederholen. Es höhlt den Kunden aus."

[MEroller]

Heute war mein vR one erstmals beim TÜV zur HU (vorher immer nur DEKRA), er kam ohne festgestellte Mängel durch. Gründlich gewaschen ist er jetzt auch, d.h. nächster Schritt wird sein, mein "Zu Verkaufen" Thema zu eröffnen. Schade - jetzt wo er endlich zuverlässig läuft muss ich ihn verkaufen...

[Eddi-F]

Wie wir inzwischen wissen, hat ein massiver Wassereinbruch ins Helmfach das BMS im Thunder ins Traumland geschickt, also jetzt doch im Durchschnitt 1,25h pro Weg Bus-/Zugfahrt/Warten zu je um die 5 €

LIEBE HVK, wann gelingt endlich die Abholung und Reparatur/Umbau vom vR one?! Weder per mail noch auf Telefon noch auf SMS gibt es noch ein Lebenszeichen

Kann die schlechten Erfahrungen mit der HVK (Handelsvertretung Kilian) leider nur bestätigen. Nach wochenlangem Warten auf ein Lenkkopflager ist eine falsche, unvollständige Lieferung gekommen. Habe anschließend die Ware auf meine Kosten returniert, warte nun schon Monate auf die Rücküberweisung meines Geldes. Für mich ein sehr unzuverlässiger Geschäftskontakt, den ich nicht empfehlen kann.

[mike]

Ein Hilferuf an die Community! Kann mir vielleicht irgendjemand dabei helfen, dass ich meinen VRone von Kilian wieder bekomme? Ende Dezember 2017 sollte er vertragsgemäß spätestens an mich zurückgeliefert werden. Es ist unglaublich.

[MEroller]

Fahre an einem Arbeitstag hierhin und verlange Deinen vR one persönlich zurück:
Heppenheimer Str. 58, 64658 Fürth

[Fasemann]

Am besten 2 große schwarz angezogen Russen mitnehmen und auf deine Fgstnummer achten, nicht das der Roller mit frischen COC im Lande unterwegs ist!

[Evolution]

Das würde ich lassen. HV hat einen scharfen Hund