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Cooper hat geschrieben: Fr 12. Jul 2019, 19:36

trexsi hat geschrieben: Fr 12. Jul 2019, 19:12 woher weiss man 1. generation von niu m+? und woher weiss man ecu v2?

See in this topic the external differences between the ECU v2 and the ECU v3.

Sehen Sie in diesem Thema die externen Unterschiede zwischen dem ECU v2 und dem ECU v3.

viewtopic.php?f=63&t=8395&start=9


www.deepl.com/translator

The OTA version is also different and from a different series.

The M+Sport with an ECU v2 has OTA version TRA01C19.
And the upgraded M+Sport with the ECU v3 gets OTA version TRA01E07



Auch die OTA-Version ist anders und stammt aus einer anderen Serie.

Der M+Sport mit einem ECU v2 hat die OTA-Version TRA01C19.
Und der Custom M+Sport mit dem ECU v3 erhält die OTA-Version TRA01E07.

Bedeutet das das alle NIU M+ Sport mit Software TRA01C19 dann die ECU v2 haben und damit die Alarmfunktion nicht geht?
Die bekommen dann das Update beim Händler ?

Ich habe auch die Version 2 und TRA01C19.

Bei mir hat die Alarmfunktion noch nie funktioniert. Schön, dass Niu sich endlich darum kümmert. Direkt zum Händler fahren geht also nicht? Ich muss vorher ne Mail an Niu schreiben?

Nein.
Ihr müsst direkt zu eurem Händler und einen Garantieantrag stellen lassen. Also theoretisch reicht es eine Mail an den Händler zu schreiben.
Niu müsste sich ja bei euch gemeldet haben. In der Mail steht doch alles!

GLIWICE hat geschrieben: So 14. Jul 2019, 21:51 Niu müsste sich ja bei euch gemeldet haben. In der Mail steht doch alles!

Also ich hab keine Mail bekommen. Wäre es möglich, dass du mir die mal als PN sendest?

Grüße

Ich habe auch keine Mail von Niu bekommen.

Deeshine hat geschrieben: So 14. Jul 2019, 22:49 Also ich hab keine Mail bekommen. Wäre es möglich, dass du mir die mal als PN sendest?
Grüße

punkerfinder hat geschrieben: Mo 15. Jul 2019, 14:59 Ich habe auch keine Mail von Niu bekommen.

Most of us, who received the mail, have already complained about the alarm/anti-theft notifications at questions@niu.com, also at their dealer and some (like me) at the Niu importer.

Again don't wait and see, according to Niu this is a campaign out of goodwill and not an official recall.

Send a request regarding the exchange campaign to questions@niu.com



Die meisten von uns, die die Mail erhalten haben, haben sich bereits über die Alarm- und Diebstahlmeldungen unter questuins@niu.com beschwert, auch bei ihrem Händler und einige (wie ich) beim Niu-Importeur.

Warten Sie nicht länger, laut Niu ist dies eine Kampagne aus Kulanz und kein offizieller Rückruf.

Senden Sie eine Anfrage zur Austauschaktion an questions@niu.com, eventuell auch in deutscher Sprache, muss nicht unbedingt in Englisch sein.


www.deepl.com/translator

Cooper hat geschrieben: Mo 15. Jul 2019, 15:25

Deeshine hat geschrieben: So 14. Jul 2019, 22:49 Also ich hab keine Mail bekommen. Wäre es möglich, dass du mir die mal als PN sendest?
Grüße

punkerfinder hat geschrieben: Mo 15. Jul 2019, 14:59 Ich habe auch keine Mail von Niu bekommen.

Most of us, who received the mail, have already complained about the alarm/anti-theft notifications at questions@niu.com, also at their dealer and some (like me) at the Niu importer.

Again don't wait and see, according to Niu this is a campaign out of goodwill and not an official recall.

Send a request regarding the exchange campaign to questions@niu.com


Die meisten von uns, die die Mail erhalten haben, haben sich bereits über die Alarm- und Diebstahlmeldungen unter questuins@niu.com beschwert, auch bei ihrem Händler und einige (wie ich) beim Niu-Importeur.

Warten Sie nicht länger, laut Niu ist dies eine Kampagne aus Kulanz und kein offizieller Rückruf.

Senden Sie eine Anfrage zur Austauschaktion an questions@niu.com, eventuell auch in deutscher Sprache, muss nicht unbedingt in Englisch sein.
www.deepl.com/translator

Thank you for this hint, I wrote a request to this Email address.
Now let's wait and see:-)

Elwood hat geschrieben: So 14. Jul 2019, 12:44 Bedeutet das das alle NIU M+ Sport mit Software TRA01C19 dann die ECU v2 haben und damit die Alarmfunktion nicht geht?
Die bekommen dann das Update beim Händler ?

Owners of the N1S (until 2018) or of the M1pro have the same ECU (v2), also the latest OTA TRA01C19 installed as the (indiegogo) M+Sport, they can confirm you that also they do not receive alarm/anti-theft notification in the App.
Except for that abnormal movement alert when you turn off the scooter, which is not reproducible, and occurs at random.
If the solution could be an updated OTA version, it would help many Niu drivers, unfortunately the solution is a combination of hardware and software.

The dealer will replace the hardware under the warranty.
The renewed ECU has a more extensive gyroscope chip, in combination with the firmware it will be possible to get the alarm/anti-theft alerts in the App.



Besitzer des N1S (bis 2018) oder des M1pro haben das gleiche ECU (v2), auch das neueste OTA TRA01C19 installiert wie das (indiegogo) M+Sport, sie können Ihnen bestätigen, dass sie auch keine Alarm-/Diebstahlmeldung in der App erhalten.
Abgesehen von diesem anormalen Bewegungsalarm, wenn Sie den Roller ausschalten, was nicht reproduzierbar ist und nach dem Zufallsprinzip geschieht.
Wenn die Lösung eine aktualisierte OTA-Version sein könnte, würde es vielen Niu-Treibern helfen, leider ist die Lösung eine Kombination aus Hard- und Software.

Der Händler ersetzt die Hardware im Rahmen der Garantie.
Das erneuerte ECU verfügt über einen umfangreicheren Gyroskopchip, in Kombination mit der Firmware wird es möglich sein, die Alarm-/Diebstahlwarnungen in der App zu erhalten.

Slidin' hat geschrieben: Mo 15. Jul 2019, 17:06 Thank you for this hint, I wrote a request to this Email address.
Now let's wait and see:-)

I cannot imagine that Niu will reject the request, even if you have not been an indiegogo Niu supporter/buyer.


Ich kann mir nicht vorstellen, dass Niu den Antrag ablehnen wird, auch wenn Sie kein indiegogo Niu Unterstützer/Käufer waren.