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Re: E300SE kein GSM Signal (?)

Verfasst: Mi 30. Apr 2025, 09:13
von n4vy
Moin,

Bei mir auch seit letztem Donnerstag kein GSM mehr am E125S, östliches Niedersachsen. Support über die App geschrieben, nur die üblichen Reset-Floskeln bekommen, und dann den Hinweis, mich an den Händler zu wenden (gibts nicht mehr, und die Werkstatt um die Ecke hat auch zugemacht, seufz).

Hab die Mail von oben auch mal losgeschickt, danke!
Ich hoffe Segway bewegt sich dann mal.

Re: E300SE kein GSM Signal (?)

Verfasst: Mi 30. Apr 2025, 09:46
von Jemand
Ich habe eben nochmal eine Mail vom Segway-Support bekommen, dass Ihnen nichts von einem großflächigen Problem in Deutschland bekannt sei. Ich warte jetzt mal noch bis nächste Woche und dann wende ich mich mal an meinen Händler, wenn in der Zwischenzeit nichts anderes passiert.

Re: E300SE kein GSM Signal (?)

Verfasst: Mi 30. Apr 2025, 11:14
von tako2k
Ich kann mich nur wiederholen, letzte Nacht und auch gerade alle drei Balken vorhanden, also einen generellen Ausfall sehe ich nicht. Was habt ihr für Geräte, Android oder Apple?? Mit meinem Android geht die Uhrsynchronisation via Bluetotth nach ein paar Sekunden, so wie letzte Woche.

Re: E300SE kein GSM Signal (?)

Verfasst: Mi 30. Apr 2025, 12:09
von Jemand
@tako2k: Ich glaube dir, dass du Empfang hast und das hat auch niemand bestritten aber siehst du nicht ebenfalls anhand der Zahl der Meldungen, dass es nicht normal sein kann, wenn fast zeitgleich mehrere Benutzer in Deutschland vom selben Problem berichten? Zumal bisher ein Reset ja immer geholfen hat und das ja diesmal anders ist?

Für mich gibt es da nur 2 Szenarien: Ein Bauteil fällt zufällig bei mehreren Usern und zu verschiedenen Zeitpunkten hergestellten Rollern am selben Wochenende aus oder aber der Dienstanbieter hat ein regionales Problem. Gegen das erste Szenario spricht, dass es scheinbar keine Berichte davon außerhalb von Deutschland gibt.

Re: E300SE kein GSM Signal (?)

Verfasst: Mi 30. Apr 2025, 13:22
von erdi01
Ich habe die Probleme auch, das aber seit letzten Herbst.
Nur nebenbei. Da ich die Start-Funktionen in ein paar Wochen eh nicht verlängern werde, ist mir das relativ egal

Re: E300SE kein GSM Signal (?)

Verfasst: Mi 30. Apr 2025, 15:06
von Rufter
Gibt jetzt auch schon einen Spanier und einen Niederländer mit diesem Problem.

Mir kommt es langsam so vor, als wenn Segway ne Rechnung nicht bezahlt hat. 😅

Re: E300SE kein GSM Signal (?)

Verfasst: Mi 30. Apr 2025, 19:53
von Trissa
Rufter hat geschrieben: Mi 30. Apr 2025, 15:06 Mir kommt es langsam so vor, als wenn Segway ne Rechnung nicht bezahlt hat. 😅
hatten wohl auch nur 2 Jahre inclusive ;)

Re: E300SE kein GSM Signal (?)

Verfasst: Mi 30. Apr 2025, 22:20
von Baert
Es ist jedenfalls nicht so prall, dass dieser per Abo bezahlte Dienst seit Tagen nicht funktioniert...

Re: E300SE kein GSM Signal (?)

Verfasst: Do 1. Mai 2025, 12:24
von Trissa
Auf die meisten Dinge bzw. Features der APP kann ich auch verzichten, nur nervt das zur Zeit, dass ich eine recht tiefe Ladegrenze eingestellt (80%) und den Ladestrom auf 600W begrenzt habe. Das kann ich zur Zeit leider nicht ändern (oder übersehe ich da etwas???).
Das ist blöd, wenn ich eine längere Strecke (wollte demnächst 130km am Stück fahren) plane, weil ich zum einen 20% verschenke und das "Nachladen" doppelt so lange dauert, wie es möglich wäre :x

Re: E300SE kein GSM Signal (?)

Verfasst: Do 1. Mai 2025, 12:46
von Baert
Das sollte sich auch per BT ändern lassen. Ich habe vorgestern die Kapazität so von 100 auf 85 Prozent geändert.