M+ Alarm system responds moderately or not at all.

[Cooper]

Unfortunately, I expect no cooperation from Niu in replacing the promised and by Niu promoted ECU v3. Niu has issued a statement about the ECU's, in which in my opinion Niu tries to mislead the indiegogo M+Sport backer (again).

Here is an explanation of Niu in the chat group:

Then, let's talk about ECU.
First, what some of you here refer to as V2 is actually V3, and what they call V3 is U3. Techny terms, but correct.
Yes, U3 is the one with gps module on the outside. First used on our sharing scooter (which is based on N model), Then tested and gradually also put as standard on the other N models (N Sport, NGT, NPro)
After that we started testing their performance on our two other model lines, M and U. This takes time, and yes, we now use the U3 in all our models (since May 2019)



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Leider erwarte ich von Niu keine Zusammenarbeit bei der Ersetzung der versprochenen und von Niu beworbenen ECU v3. Niu hat eine Erklärung über die ECU's abgegeben, in der Niu meiner Meinung nach versucht, den indiegogo M+Sport Backer (wieder) zu täuschen.

Hier ist eine Erklärung von Niu in der Chatgruppe:

Dann lassen Sie uns über ECU sprechen.
Erstens, was einige von euch hier als V2 bezeichnen, ist eigentlich V3, und was sie V3 nennen, ist U3. Technische Begriffe, aber korrekt.
Ja, U3 ist dasjenige mit GPS-Modul auf der Außenseite. Erstmalig auf unserem Sharing-Roller (der auf dem N-Modell basiert) verwendet, dann getestet und nach und nach auch auf den anderen N-Modellen (N Sport, NGT, NPro) serienmäßig eingesetzt.
Danach begannen wir, ihre Leistung an unseren beiden anderen Modellreihen, M und U, zu testen. Das braucht Zeit, und ja, wir verwenden den U3 jetzt in allen unseren Modellen (seit Mai 2019).

[Cooper]

Today I also received the communiqué concerning the ecu.

I must honestly admit that against my expectations in this alarm/notification issue, Niu has come to a different understanding by offering a solution to the indiegogo M+Sport backer.
Hopefully this topic will come to its (happy) end soon.


Heute habe ich auch das Kommuniqué über den Ecu erhalten.
See topic / Siehe Thema: viewtopic.php?f=63&t=9459=63&t=9459=63& ... 459&t=9459

Ich muss ehrlich zugeben, dass Niu entgegen meinen Erwartungen in dieser Alarm- und Benachrichtigungsfrage zu einem anderen Verständnis gekommen ist, indem es dem indiegogo M+Sport Geldgeber eine Lösung anbietet.
Hoffentlich wird dieses Thema bald zu seinem (glücklichen) Ende kommen.


www.deepl.com/translator

[Cooper]

The ecu replacement took a lot of effort, but in the end it worked out.
Lately, the availability and stability of the Niu servers leaves much to be desired. The first few days no anti-theft alerts were received from the alarm system or from the gyroscope in the App. Since yesterday the anti-theft alerts have been received from the gyroscope in the App. The alert notifications of the physical alarm system do not (yet) arrive in the App and since the ECU replacement no kind of push notification has been received (on my IOS device).

Der Ecu-Austausch hat viel Mühe gekostet, aber am Ende hat es geklappt.
In letzter Zeit lässt die Verfügbarkeit und Stabilität der Niu-Server zu wünschen übrig. In den ersten Tagen wurden keine Diebstahlwarnungen von der Alarmanlage oder vom Gyroskop in der App empfangen. Seit gestern werden die Diebstahlwarnungen vom Gyroskop in der App empfangen. Die Alarmmeldungen des physischen Alarmsystems kommen (noch) nicht in der App an und seit dem ECU-Austausch wurde keine Art von Push-Meldung empfangen (auf meinem IOS-Gerät).



I put the scooter on his side on the ground, after 15 seconds came the leaning alarm notification in the App.
After that, the scooter was put upright and moved 1.5 meters from its place, in the App appeared the unauthorized vehicle movement alarm.
Finally shaken several times on the scooter, resulting in several consecutive vibration alarms accumulated in the App.

Unfortunately, after the installation of the ECU u3, the sensitivity/performance of the physical alarm system has not improved at my (indiegogo) M+Sport. I had expected that the gyroscope would (also) use the alarm system, if the alarm system was switched on with the remote control, unfortunately this is not the case. So I consider contacting my dealer and importer again about the poor performance of the physical alarm system in my (indiegogo) M+Sport.

Ich habe den Roller auf seiner Seite auf den Grund gelegt, nach 15 Sekunden kam die schrägelage Alarmmeldung in der App.
Danach wurde der Roller aufrecht gestellt und 1,5 Meter von seinem Platz entfernt, in der App erschien der anomale Bewegungsalarm.
Schließlich wurde der Roller mehrmals geschüttelt, was zu mehreren aufeinanderfolgenden akkumulierten Swingungsalarmen in der App führte.

Leider hat sich nach der Installation des ECU u3 die Empfindlichkeit/Leistung des physikalischen Alarmsystems bei meinem (indiegogo) M+Sport nicht verbessert. Ich hatte erwartet, dass der Gyroskop (auch) die Alarmanlage benutzen würde, wenn die Alarmanlage mit der Fernbedienung eingeschaltet wurde, ist dies leider nicht der Fall. So denke ich darüber nach, meinen Händler und Importeur erneut wegen der schlechten Leistung der physischen Alarmanlage in meinem (indiegogo) M+Sport zu kontaktieren.

[marcotibben]

I do believe our indiegogo m+ scooters have lots of old hardware in them.. not compatible with the new electronics.. we've got like test scooters which weren't finished and fully developed.. 'we don't make the deadline, lets just put old stuff in and get them out for delivery'..

.....

Ich glaube, unsere indiegogo m + Scooter haben viele alte Hardware in sich. Nicht kompatibel mit der neuen Elektronik. Wir haben Test-Scooter, die noch nicht fertig und voll entwickelt sind. 'Lass uns einfach alte Sachen reinlegen und sie zur Auslieferung bringen.'

[marcotibben]

I tried and tried, but no alarm mentions in my app with the new ecu u3 .. also no gyroscoop messages and no physical alarm notifications..
yours started after some days so maybe it will come?!? which would be quite weird actually..

.....

Ich habe versucht und versucht, aber kein Alarm erwähnt in meiner App mit dem neuen ecu u3 .. auch keine Gyroscoop-Nachrichten und keine physischen Alarmbenachrichtigungen ..deine hat nach ein paar Tagen angefangen, vielleicht kommt sie ja?!? das wäre eigentlich ziemlich komisch ..

[Cooper]

Since yesterday, when Niu contacted me, there have been changes / improvements. Suspect that the ECU template file has been remotely modified, and possibly tested on my ECU.
I notice that the alarm notifications can be seen in the App again, I haven't seen the push-notification yet.
Be patient, maybe today yours will be updated remotely as well.

Seit gestern, als Niu mich kontaktierte, gab es Änderungen / Verbesserungen. Verdacht, dass die ECU-Template-Datei aus der Ferne geändert und möglicherweise auf meinem ECU getestet wurde.
Ich stelle fest, dass die Alarmmeldungen wieder in der App zu sehen sind, ich habe die Push-Meldung noch nicht gesehen.
Haben Sie Geduld, vielleicht wird heute auch Ihre Version aus der Ferne aktualisiert.

[marcotibben]

I come to almost the same conclusions now.. see the ecu upgrade topic..
but the bms error is also of influence; no alarm messages at all..

.....

Ich komme jetzt zu fast den gleichen Schlussfolgerungen.
aber auch der bms-fehler hat einfluss; überhaupt keine Alarmmeldungen ..

[marcotibben]

as soon as the bms error kicks in, no error messages end up in the app at all..

[marcotibben]

something happened.. since an hour I suddenly got a bms push notification in my iphone homescreen! before only in the error section of the app..
tried tilting the scooter and an illegal movement push notification arrived! only one though, but improvement!
i then locked the scooter, but then still only the scooter alarm and no tilting notifications..

anyone experiencing the same?

.....

irgendwas ist passiert ... seit einer stunde habe ich plötzlich eine bms push benachrichtigung auf meinem iphone homescreen bekommen! vorher nur im fehlerbereich der app ..versuchte den Roller zu kippen und eine unzulässige Push-Benachrichtigung kam an! nur eine zwar, aber verbesserung!
Ich habe dann den Roller verriegelt, dann aber nur noch den Rolleralarm und keine Kippmeldungen.

hat jemand das gleiche erlebt?

[Mille Miglia]

(...) i then locked the scooter, but then still only the scooter alarm and no tilting notifications..
anyone experiencing the same?

(...) Ich habe dann den Roller verriegelt, dann aber nur noch den Rolleralarm und keine Kippmeldungen.
hat jemand das gleiche erlebt?

Ja, bei meinem NPro ist das auch so: Nachrichten bekomme ich nur auf's Smartphone wenn der Alarm ausgeschaltet ist.
Yes, same with my NPro: I only get notifications to my smartphone, when the alarm is not activated..