Roller geht nach 500 Metern aus

[Mr.Eight]

Der Post ist jetzt zwar Doppelt.. oder fast. Lassen wir mal so stehen, solange hier dadurch geholfen werden kann.
Viel Erfolg beim Helfen.

[Helmut Heuft]

Ich biete auch nach der Insolvenz von Kumpan ebility GmbH Service und Wartungen für Kumpan-Roller an !

Kontakt heuft.pruefstandtechnik@t-online.de

Einfach mal Anfragen .

[Helmut Heuft]

Hallo zusammen,

bei meinem Kumpan ignite54 habe ich exakt dasselbe Problem. Der Roller stellt sich nach einigen Metern einfach komplett aus.

Das Verhalten ist wie beschrieben. Der Roller lässt sich normal starten, sobald aber gefahren wird, stellt sich das BMS nach kurzer Zeit aus. Ich vermute ebenfalls ein Defekt im Motor Controller bzw. der Software.

Sämtliche Reset Möglichkeiten u.a. haben keine Abhilfe gebracht.

Ich habe den Roller erst im August 2022 erhalten und er hat lediglich 100 km Laufleistung. Es ist schon sehr frustrierend jetzt einen nicht mehr funktionsfähigen hochpreisigen e-Roller zu haben, für den keine Garantie und kein Support mehr vorhanden ist.

Kennt jemand eine Möglichkeit den Roller zu reparieren?

Viele Grüße
Marc

Hallo Marc , guten Tag ...
wenn ich Dir als ehemaliger Kumpan Vertragshändler , helfen soll gib Bescheid . Ich führe auch Wartungen und Reparaturen
an Kumpan E-Rollern aus . Auch nach der Insolvenz von Kumpan.

Kontakt : heuft.pruefstandtechnik@t-online.de

mfG.

Helmut Heuft

[Metzler]

Bei meinem 2022 gekauften Kumpan Impulse besteht seit ca. 1 Woche genau dasselbe Problem. Der Roller geht während der Fahrt plötzlich aus, das Rücklicht brennt noch. Das ganze ist sehr lästig und auch gefährlich. Weiß jemand eine Lösung? Kalt und Warmstart bringt bisher nichts

Freundliche Grüße
Manfred

[Metzler]

Noch ein Hinweis: Seit der Fehler auftritt, ist die angezeigte Reichweite plötzlich deutlich höher: mit 2 Akkus 400 km !!

[Wowbsgger]

Da kalkuliert der Höllenprozessor wahrscheinlich noch die km dazu die man schieben muss. Sorry nicht witzig, hab das gleiche Problem und kann bestätigen das das gefährlich ist.
Habe ne Vespa gekauft, bin fertig mit Made in Germany Edel Elektroschrott.

[NicW]

Hallo zusammen!
Auch wir haben einen Kumpan 54 Impulse, EZ 04.2022 und sind frustriert. Nachdem beide Akkus bereits einmalig oder doppelt im Service in Remagen waren und auch der Roller im September dort war, ärgern wir uns aktuell massiv mit dem Abschalten während der Fahrt. Ich traue mich mittlerweile schon gar nicht mehr mit dem Roller zu fahren. Ich werde hier mal fleißig mitlesen und auf das Finden einer Lösung hoffen, damit der Roller nicht gänzlich als Elektroschrott endet.
Gruß Nicole

[Nina!]

Hallo,
seid heute habe ich das Problem auch. Gleich sechs mal bei einer Strecke von knapp 7 km.
Die Key-App funktioniert seid heute auch nicht mehr.
Habe gestern alle Akkus zum laden entnommen, und musste heute mit Schlüssel die Bank öffnen… und plötzlich kommen alle Probleme auf einmal (bislang hatte ich keine Probleme). Sehr ärgerlich!
Grüße an die Mitgeplagten.
Nina

[Trollius]

Da bleibt dann wohl nur zu hoffen, dass der (vermutlich eher) rudimentäre Service der Lohia Group für die Bewältigung dieses Problems ausreicht, sofern diese in hoffentlich absehbarer Zeit ihre Tore wieder öffnet.

@Nina, wieviele km hast Du denn auf der Uhr? Damit man sich schon mal geistig vorbereiten kann...

[Nina!]

Moin Andreas, im August 2022 habe ich ihn zugelassen, ca. 1.900 km gefahren. Drücke dir die Daumen das es noch lange gut geht bei dir.