service bei einem segway roller.

[bananastudio]

hallo leute. ich fahre gerade einen unu4kw werde aber vom kaufvertrag zurücktreten weil unu es seit zwei monaten nicht hinkriegt den roller fahrtüchtig zu machen.

ich habe bei segway schon herumtelefoniert aber hotline ist auch eine informationskatastrophe. keiner konnte mir wirklich helfen.

ich wohne in pforzheim, das ist zwischen karlsruhe und stuttgart. wo bringt ihr euren roller zum service oder zur reparatur hin wenn denn irgendetwas ist ? bei segway direkt konnte mir niemand eine liste zusenden wo werkstätten oder händler ansässig sind.

vielleicht könnt ihr mir ja helfen danke im voraus

[didithekid]

Die nächsten Händler für Segway-Roller scheinen hier in Eschbach:
https://www.kleinanzeigen.de/s-anzeige/ ... -305-8616?
in Frankfurt oder in Straßburg zu sein.
VG
Didi

[STW]

Wenn schon Segway nicht weiß, wer die Dinger verkauft, würde ich mir überlegen, ob die in der Lage sind, mir im Gewährleistungsfall eine Werkstatt zu nennen. Für mich wäre an dieser Stelle die Suche beendet und ich würde einen Blick auf die Mitbewerberlage am Markt werfen.

[E-Starter]

Wir wollten uns eigentlich einen Segway E125S holen. Den Roller hatten wir uns auch im April bei einem Händler in Frankfurt angeschaut. Heute hat mir der Händler nun mitgeteilt, dass die Kommunikation mit Segway gerade eine Katastrophe ist. Die Roller werden nicht ausgeliefert. Und Kommunikation kann Segway wohl auch nicht. Kann mir kaum vorstellen, dass man bei den Rollern dann überhaupt noch an Ersatzteile kommen kann.

Der Kauf hat sich damit jetzt leider erledigt.

[erdi01]

Okay, die gleiche Info hatte ich auch von einem Händler in Bayern...ganz im Norden. Und zwar bzgl. des E300SE.
Schade. Ich habe aber Hoffnung, dass das nur Durchhänger sind und die auch wieder "Lust" auf den deutschen Markt bekommen.

[CarlosTT]

Ich kann https://www.elektroroller-krain.de empfehlen. Im letzten Telefonat hat er aber auch über die schlechte Ersatzteilversorgung gesprochen.
Evtl. würde ich mir den 300se zulegen.

[E-Starter]

Im NIU Store Farnkfurt sind am Donnerstag plötzlich Segways geliefert worden, ohne vorherige Ankündigung. Ein Verkäufer meinte, dass Segway die Dinger wohl zukünftig selber in Deutschland vertreiben wird. Bisher gab es wohl ein Import-Unternehmen. Diese Übergangsphase sorgt jetzt wohl gerade für Probleme. Der Verkäufer meinte auch, dass es in anderen Ländern anders läuft. In Frankreich soll es z.B. überhaupt keine Probleme geben.

[Hendrix1000]

Hi!

Ich bin gerade dabei mir einen Händler für den Kauf eines 300 SE zu suchen und bin über Hammer International in
72119 Ammerbruch-Altingen gestolpert. Das ist ca. 1 Stunde von Pforzheim weg (von mir auch), aber scheint der einzige Händler in der Nähe zu sein. Vielleicht hilfts dir.

UPDATE: Die haben mir jetzt mitgeteilt, dass sie kein Segway mehr vertreiben, weil der Support von denen so mies wäre.

VG
Marco

[MQIGT70]

Den Herrn Krain kann ich auch empfehlen. Sehr zuverlässig und flott.

[Hendrix1000]

Hallo!

Ich habe mal eine Frage bezüglich des Inspektionsumfangs an alle 300SE-Fahrer:

Gibt es einen Inspektionsplan?
Was muss bei einer Inspektion des Rollers alles gemacht werden?
Kann diese Wartung/Inspektion auch eine Zweirradwerktstatt erledigen, die kein Segway-Händler ist?

Ich habe bei Segway dieses Dokument gefunden, aber die Infos gefunden, die ich suchte:
https://assets.segway-cdn.com/eScooter- ... -ES-NL.pdf

Hier gibts nur diese eher rudimentäre Tabelle:

Kann jemand die Fragen beantworten?

VG Marco