1000 km Inspektion Zero

[Der mit dem Strom fährt]

In Neuss gibt es erst im September Termine.
Du hast schon Recht, Elektro ist keine Raketenwissenschaft. Und die Sachen, die zu erledigen sind, kann ich auch selbst. Nur was nützt es mir, wenn ich keinen Werkstattstempel habe und meine Garantie dann futsch ist?

[el-hp]

Ich habe kein Serviceheft oder ähnliches bei meinem Zerokauf erhalten.
5 Jahre ab Erstzulassung war die Aussage in Bielefeld.

[Der mit dem Strom fährt]

Ja genau. Bei mir war auch keins bei. Wird digital übertragen.
Man kann sich aber von der Internetseite die Anleitung runterladen, da gibt es die Inspektionen auch noch zum Abstempeln

[Der mit dem Strom fährt]

Nachdem ich seitens Zero immernoch keine Info bekommen habe, wo ich die Inspektion machen kann, habe ich mal gefragt, ob die auch bei einem nicht Zero Händler gemacht werden kann.
Nee geht nicht. Hier die Antwort:
"...vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns, dass Sie bisher noch keine weitere Rückmeldung erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass die vorgeschriebenen Wartungen und Inspektionen im Rahmen der Garantie von einem autorisierten Zero Motorcycles Händler durchgeführt werden müssen. Eine eigenständige Durchführung der Inspektion oder die Durchführung durch eine nicht autorisierte Werkstatt kann Auswirkungen auf die Garantiedeckung haben"

Habe meine Erstinspektion auch bei niht ganz 3000km gemacht, war kein Problem.

Klar, die Inspektion bei 3000 km zu machen ist kein Problem. Das Problem könnte dann im Garantiefall kommen.
Aber ich bin jetzt auch schon 200 km drüber und wenn ich Pech habe, fahre ich auch noch über 100 km zur Inspektion.
Und einen Termin habe ich ja auch noch nicht...

Dann braucht Zero sich nicht wundern, wenn der ein oder andere lieber keine Zero kauft, wenn das so ein Theater ist.

[ernstg]

In der Bedienungsanleitung (für 2023) steht im Kapitel Garantie nirgends, dass ein Vertragshändler die Wartung durchführen muss.

[Der mit dem Strom fährt]

Ja, so ähnlich steht es bei mir auch drin.
Da steht aber auch incl. Firmware Updates. Kann die jeder machen? Sind das die gleichen, wie sie über die App gemacht werden können?

Ich bin auch am überlegen, ob ich auf die Mail mit dem Argument antworte, dass in den Garantiebedingungen nichts vom Vertragspartner steht.

[ernstg]

Bis jetzt gingen alle auf https://zeromotorcycles.com/de-at/firmware aufgeführten Updates über das Smartphone.
Die vorletzte wurde zwar angekündigt, ist bei mir aber nicht aufgetaucht.
Ich muss aber eh demnächst nach den ersten drei Jahren zur §57a Überprüfung (sowas wie euer TÜV).
Da werd ich mal nachfragen.
Bei mir wurden übrigens anstandslos die vorderen Bremsen kurz vor Ablauf der 2-Jahresfrist getauscht.

[Der mit dem Strom fährt]

Und du hattest die Inspektion auch nicht pünktlich gemacht?
Meine hat jetzt 5 Jahre Garantie, die ich eigentlich nicht aufs Spiel setzen möchte, andererseits habe ich aber auch keine Lust 200 bis 400 Euro für eine Inspektion auszugeben, wo nichts sinnvolles gemacht wird bzw. man es selbst machen kann.

[ernstg]

Ich habe nur die erste Inspektion bei 1000km um 143 € machen lassen.
Nach ca. 2 Jahren habe ich dann die Bremsflüssigkeit wechseln lassen.