Livewire S2 APP Probleme

Alpi3325
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Alpi3325 »

Funktioniert denn jetzt alles einwandfrei?

Es kann nämlich auch noch einen Länderkonflikt geben - sagt die KI 😉.

So lösen Sie das Länder-Problem:Da das Bike nun in Deutschland steht, können Sie das Problem in der Regel nicht durch reines Warten lösen. Sie müssen die Registrierung korrigieren lassen:Den niederländischen Händler kontaktieren (Schnellste Lösung): Schreiben Sie dem Händler, von dem Sie das Bike haben. Er muss in seinem Händlerportal (HDNet / LiveWire Portal) die VIN Ihres Bikes aufrufen und prüfen, ob das Fahrzeug als „Export / Delivered“ markiert ist. Er kann im System den Regionalcode der TCU anpassen oder den Registrierungsprozess anstoßen.

Den deutschen LiveWire-Support einschalten: Da das Bike nun in Deutschland zugelassen ist, kann auch ein deutscher LiveWire-Stützpunkt helfen. Der Techniker vor Ort kann das Bike an den Digital Technician (Diagnosecomputer) anschließen. Das System erkennt dann, dass das Bike sich in einem deutschen Mobilfunknetz befindet, und kann die TCU manuell auf die deutsche Infrastruktur „umflashen“ und die eSIM zwangsaktivieren.

Der „Grenz-Trick“ (Falls Sie nah an der Grenze wohnen): Sollten Sie in der Nähe der niederländischen Grenze wohnen, kann es tatsächlich helfen, mit dem Bike (oder auf dem Anhänger) einmal über die Grenze zu fahren, das Bike dort im Zubehör-Modus einzuschalten und den TCU-Reset (Pfeiltaste hoch + Warnblinker) durchzuführen. Sobald sich das Bike im niederländischen Netz einwählt, schließt es die Aktivierung oft in wenigen Minuten ab und funktioniert danach auch im Roaming in Deutschland.
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Der_Frank
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Der_Frank »

Guter Tipp! Frage ich nach!

Allerdings hat die Synchronisation gestern vor Ort auch schon nicht geklappt…

TCU Reset hat bei mir nicht geholfen. Ich warte auf die Zulassung und fahre erstmal ein paar Kilometer - gebe dann ein Update!
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JanL
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von JanL »

Gestern und die Tage vorher gab es Probleme mit den Servern. Daten wurden nicht gesendet oder kamen verspätet an.
Alpi3325
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Alpi3325 »

woher bekommt man solche Informationen?
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Der_Frank
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Der_Frank »

Komme gerade von der ersten Ausfahrt. Leider wurde immer noch nicht der korrekte Lade- und Kilometerstand synchronisiert. Habe dann mal den Hardware-Reset durchgeführt - also kurz Batterie abgeklemmt. Fünf Minuten später wieder angeklemmt, App neu gestartet et voilà: Synchronisation erfolgreich.

In der App wird mir allerdings ein anstehendes Update vom 30.06. angezeigt. Am Bike selber findet er aber kein Update.

Ich warte einfach mal ab, vielleicht dauert das ja einfach etwas…
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Alpi3325 »

hast du mal das Ladeziel in der App verändert - das führt zu einer Zwangssynchronisation (wenn soweit alles ok ist)
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von alderfuxxx »

Mein Problem mit der App Kopplung wurde nun (nach c.a. 1 Jahr) behoben nachdem die Alpinista nun nochmal 2 Wochen in der Harley Werkstatt war und dort zusammen mit LiveWire irgendwelche Grundeinstellungen gemacht wurden.

Heute zum ersten Mal erfolgreich die App gekoppelt.
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Alpi3325 »

scheint ja in Teilbereichen noch ein Entwicklungsprojekt zu sein. Bis jetzt wurde ich bei meiner Alpinista zum Glück von Fehlfunktionen verschont.
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Der_Frank
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von Der_Frank »

Alpi3325 hat geschrieben: Do 13. Aug 2026, 18:44 hast du mal das Ladeziel in der App verändert - das führt zu einer Zwangssynchronisation (wenn soweit alles ok ist)
Ja, habe ich. Funktioniert tadellos. Ein FOTA vom 30.06. wird aber weiterhin nur in der App angezeigt.

Alle Funktionen der App sind ansonsten gegeben.

Habe im amerikanischen Forum von identischen Problemen gelesen und Lösungen dazu gefunden von „nach zwei Wochen funktioniert es plötzlich“ bis hin zu „TCU musste getauscht werden“.

Da bislang wirklich alles soweit reibungslos funktioniert, warte ich einfach mal ab und spreche das Update dann beim ersten Service an…
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JanL
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Re: Livewire S2 APP Probleme

Beitrag von JanL »

Ich habe auch immer wieder TCU-Ausfälle und die Updates kommen nicht. Im persönlichen Bereich von Livewire liegt ein Schreiben zum TCU-Tausch. Gemacht wurde trotz monierten Fehlern mit der TCU bei zwei Garantiereparaturen bislang nichts. Wenn die TCU nicht richtig funktioniert, dann läuft auch die App nicht richtig. Im Menü Motorrad wird der Empfang der TCU angezeigt. Wenn dort kein Balken ist, dann ist die TCU tot. In dem Fall hilft nur noch die Hauptsicherung ziehen oder die Batterie abklemmen.
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